La salud mental en el departamento de Nariño atraviesa una situación crítica. Dos de los principales hospitales especializados en esta área se declararon en emergencia. Uno de ellos, el hospital San Rafael de Pasto, suspendió la atención a los afiliados de Emssanar EPS debido a graves incumplimientos contractuales.
Hospital San Rafael suspende servicios a afiliados de Emssanar
Mediante un comunicado oficial, el hospital San Rafael informó que, ante los reiterados incumplimientos por parte de Emssanar EPS, se vio obligado a suspender de manera indefinida la prestación de servicios de salud a los afiliados de esta entidad en Nariño. La decisión se tomó después de agotar todas las instancias de conciliación y mesas de negociación, sin obtener respuestas efectivas por parte de las directivas de la EPS.
Según la página web de Emssanar, la EPS tiene presencia en 102 municipios de los departamentos de Cauca, Nariño, Putumayo y Valle del Cauca, con un total de 1.666.797 afiliados. En Nariño, se estima que más de 680.000 usuarios dependen de sus servicios. Los directivos del hospital señalaron que los incumplimientos han puesto en riesgo crítico la sostenibilidad de la institución, impidiendo garantizar la operación bajo los estándares de seguridad y oportunidad que requieren los pacientes psiquiátricos.
El hospital San Rafael, con 93 años de servicio a la comunidad nariñense, reiteró su compromiso con la salud de la región, pero enfatizó que no puede operar sin garantías mínimas. Recomendaron a los afiliados de Emssanar dirigirse a los canales de atención de su EPS y a las autoridades de salud en Nariño para ser redireccionados dentro de la red de prestadores de servicio.
Hospital Nuestra Señora del Perpetuo Socorro enfrenta sobreocupación crítica
El segundo hospital de salud mental en emergencia es el Nuestra Señora del Perpetuo Socorro, también en Pasto, administrado por las hermanas hospitalarias. A través de un comunicado, informaron que presentan un nivel crítico de sobreocupación en los servicios de urgencias, que supera la capacidad instalada, lo que impide una atención segura y oportuna a los pacientes.
Esta alerta obedece al aumento sostenido en la demanda de atenciones médicas, fenómeno que compromete la respuesta asistencial del equipo y de la red hospitalaria. Ante esta situación, el hospital adoptó medidas extraordinarias, como priorizar la atención de los casos de emergencia, lo que podría prolongar los tiempos de espera para patologías de urgencia. Asimismo, se invitó a la ciudadanía a hacer un uso racional del servicio de urgencias y recurrir a la red de consulta prioritaria de su EPS para casos no críticos.
El hospital solicitó a las EPS, centros reguladores de urgencias y demás instituciones coordinar y restringir las remisiones hacia su centro hasta que se restablezca la capacidad. Enfatizaron su compromiso de garantizar la atención prioritaria de los cuadros clínicos de mayor gravedad y proteger la seguridad de pacientes y colaboradores.
Reacciones y expectativas
La crisis en la salud mental en Nariño ha generado gran preocupación entre la comunidad y las autoridades. Se espera un pronunciamiento de Emssanar EPS sobre la crítica situación de sus afiliados. Mientras tanto, los hospitales continúan operando bajo condiciones extremas, buscando alternativas para mantener la atención a los pacientes.
La situación refleja una problemática más amplia en el sistema de salud colombiano, donde las EPS enfrentan dificultades financieras y de gestión que afectan directamente a los prestadores de servicios y, en última instancia, a los pacientes. La comunidad nariñense espera que se encuentren soluciones pronto para evitar un colapso total en la atención de salud mental en la región.
