Servicio doméstico en Colombia: retos y avances en formalización laboral
Servicio doméstico: retos y avances en formalización

De acuerdo con el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane), más de la mitad de los trabajadores en Colombia se encuentran en condiciones de informalidad. Esta realidad, que prácticamente no ha presentado variaciones en los últimos años, restringe el acceso a la protección social, la estabilidad financiera y los mecanismos de respaldo ante situaciones inesperadas.

Desafíos particulares del trabajo doméstico remunerado

En medio de este escenario, el trabajo doméstico remunerado enfrenta desafíos particulares al registrar uno de los niveles de informalidad más altos del país. Según cifras del Observatorio Laboral de la Universidad Javeriana y organizaciones del sector, entre el 70 % y el 83 % de estos trabajadores no cuenta con protección social. Esta situación afecta de manera directa la calidad de vida de miles de familias. Aunque en los últimos años se han evidenciado avances en los procesos de formalización, todavía existen brechas en materia de acceso a beneficios y herramientas de protección complementaria.

Por ello, cobra especial relevancia reconocer a aquellos empleadores que han decidido avanzar hacia relaciones laborales formales dentro del hogar. Esto no solo implica el cumplimiento de los aportes obligatorios a la seguridad social de sus colaboradores, sino también la implementación de iniciativas orientadas a proteger el bienestar financiero de quienes hacen parte de su cotidianidad.

Banner ancho de Pickt — app de listas de compras colaborativas para Telegram

La cultura de la prevención en los hogares

“Más allá del cumplimiento de las obligaciones legales, muchos empleadores han comprendido que el bienestar de quienes los acompañan en sus actividades diarias también pasa por brindarles herramientas que les permitan enfrentar con mayor tranquilidad los riesgos de la vida cotidiana”, afirmó Freddy Hernán Parada, gerente de Servicios Financieros de Compensar.

Bajo esta perspectiva, la cultura de la prevención, históricamente vinculada al entorno empresarial, comienza a consolidarse también dentro de los hogares. La planeación financiera ha adquirido un papel clave para cuidar el patrimonio familiar y anticiparse a gastos que podrían afectar la estabilidad económica.

Uno de los momentos que más impacto económico ocasiona es el fallecimiento de un ser querido. Aunque se trata de un tema difícil de abordar, las implicaciones financieras pueden ser significativas. En Colombia, un servicio funerario puede superar fácilmente los 10 millones de pesos. Esta cifra obliga a muchas familias a recurrir al endeudamiento, comprometer ahorros destinados a otras necesidades o enfrentar dificultades financieras en medio de una situación emocionalmente compleja.

“Promover la previsión en el hogar es una extensión natural de la gestión financiera responsable. Así como las familias planean gastos relacionados con educación, vivienda o salud, también es importante anticiparse a eventualidades que pueden afectar significativamente su estabilidad económica”, señaló Parada.

El bienestar como parte del vínculo laboral

La conversación sobre bienestar laboral ya no se concentra únicamente en las empresas. Hoy también involucra a los hogares que generan empleo y buscan construir relaciones laborales más humanas, estables y sostenibles. En ese contexto, beneficios como los planes de previsión exequial toman protagonismo. Más allá del respaldo económico, este tipo de alternativas representa una forma de acompañamiento que ofrece tranquilidad tanto al trabajador como a su núcleo familiar.

Para quienes realizan labores de servicio doméstico, cuidado de niños, conducción o jardinería, contar con este tipo de protección puede marcar una gran diferencia. Del mismo modo, para los empleadores constituye una manera de fortalecer la confianza y reconocer el aporte de quienes contribuyen al bienestar y funcionamiento de sus hogares.

Banner post-artículo de Pickt — app de listas de compras colaborativas con ilustración familiar

Como parte de esta apuesta, Compensar anunció el lanzamiento de un nuevo plan de previsión exequial en alianza con Capillas de la Fe. Este plan está dirigido a cerca de 20 000 trabajadores del servicio doméstico afiliados a la caja de compensación bajo esta categoría. La propuesta tiene como objetivo ampliar el acceso a mecanismos de protección financiera por medio de una alternativa de bajo costo —7 000 pesos mensuales— que incluye cobertura nacional y distintas opciones de protección para los grupos familiares de los afiliados. Entre los servicios contemplados se encuentran el traslado del fallecido, acompañamiento durante el proceso funerario, sala de velación, ceremonia de despedida y la posibilidad de elegir entre cremación o inhumación, según las preferencias de cada familia.

Cuidar también hace parte del empleo digno

Conceptos como bienestar integral, salario emocional y fidelización del talento, cada vez más presentes en el ámbito corporativo, ahora tienden a tener un espacio dentro del entorno doméstico. La formalización laboral no se limita únicamente al cumplimiento de obligaciones legales. También implica crear condiciones que aporten tranquilidad, protección y calidad de vida a quienes trabajan al servicio de las familias.

“Si bien para un empleador este puede representar un aporte mensual reducido, para una familia trabajadora puede convertirse en un respaldo determinante en un momento de dificultad. Más allá de cubrir un servicio, se trata de anticiparse, prevenir y proteger, principios que fortalecen cualquier relación laboral”, concluyó Freddy Hernán Parada.

En un país donde la construcción de empleo digno continúa siendo uno de los grandes retos, avanzar hacia esquemas de protección más amplios es un camino para fortalecer la formalización laboral y reconocer el valor de quienes contribuyen cada día al bienestar de millones de hogares colombianos.