En medio de un cambio estructural en la forma como se calculan las tarifas de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado en Colombia, Barranquilla y los municipios del Atlántico donde opera la empresa Triple A no aplicarán incrementos en los cobros a los usuarios. El anuncio fue hecho este 4 de junio por el alcalde Alejandro Char, quien confirmó que la compañía no se acogerá a la posibilidad de ajustar tarifas que abrió el nuevo marco regulatorio nacional. La decisión, según el mandatario barranquillero, busca evitar un impacto en el bolsillo de los usuarios en un contexto en el que otras regiones del país sí podrían experimentar incrementos en sus facturas.
Un nuevo esquema nacional que cambia las reglas
En marzo de 2026, el Gobierno nacional expidió la Resolución CRA 1032, que redefine la metodología con la que se calculan las tarifas de acueducto y alcantarillado en Colombia. A diferencia de lo que suele creerse, la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) no fija directamente las tarifas que pagan los usuarios. Lo que hace es establecer una fórmula general bajo la cual las empresas —como Triple A— calculan sus costos y definen sus cobros dentro de un régimen de “libertad regulada”. Este nuevo modelo introduce cambios importantes, ya que las tarifas deberán estar más ligadas a la eficiencia operativa de cada empresa. Además, se da mayor peso a las inversiones futuras, la calidad del servicio y la sostenibilidad ambiental, lo que hace que se endurezcan los criterios sobre pérdidas de agua en redes (fugas o conexiones ilegales), que históricamente podían trasladarse al usuario. En teoría, el esquema busca que los usuarios “paguen lo justo”, pero en la práctica abre la puerta a variaciones en las tarifas dependiendo de las condiciones de cada operador y de sus necesidades de inversión.
¿Por qué se habla de aumentos de hasta el 30 %?
Aunque la regulación no ordena incrementos generalizados, sí permite que las empresas ajusten sus tarifas con base en nuevas variables técnicas. En ese contexto, algunos análisis y reportes han advertido que, en ciertos casos, los reajustes podrían llegar hasta el 30 %, dependiendo de los costos acumulados y las inversiones requeridas. A esto se suma que, por ley, los prestadores pueden actualizar las tarifas periódicamente con base en factores como la inflación (IPC) o cambios en la estructura de costos, lo que históricamente ya ha generado incrementos graduales en los recibos. En otras palabras, el país está entrando en una etapa de transición tarifaria en la que no hay un comportamiento uniforme, pues algunas ciudades podrían ver aumentos, otras reducciones y otras —como Barranquilla— decisiones de contención temporal.
La decisión de Triple A: congelar tarifas en medio de la transición
En este escenario, la decisión anunciada por Char implica que Triple A, al menos en esta etapa inicial, opta por no trasladar a los usuarios posibles ajustes derivados del nuevo modelo regulatorio. Esto significa que no habrá incremento en agua, alcantarillado ni aseo en Barranquilla y gran parte del Atlántico. La empresa seguirá operando con la estructura tarifaria actual, pese a los cambios regulatorios y se prioriza la estabilidad en el corto plazo frente a un entorno nacional de incertidumbre tarifaria. Sin embargo, la medida también deja preguntas abiertas sobre su sostenibilidad en el tiempo, especialmente considerando que el nuevo esquema exige mayores inversiones, control de pérdidas y cumplimiento de estándares técnicos más estrictos.
Un tema sensible: tarifas, costos y percepción ciudadana
El congelamiento de tarifas se da en un contexto donde el costo de los servicios públicos ha sido objeto de debate en la ciudad. En 2025, por ejemplo, el Concejo de Barranquilla citó a la gerencia de Triple A tras denuncias ciudadanas por altos cobros, especialmente en barrios populares. Algunos usuarios han cuestionado que, pese a la cercanía con el río Magdalena como fuente hídrica, las facturas no siempre reflejan costos bajos, lo que ha alimentado discusiones sobre la estructura tarifaria, subsidios y eficiencia del servicio. Por ahora, los usuarios de Barranquilla y el Atlántico reciben positivamente no ver cambios en sus facturas, en contraste con el panorama nacional donde se anticipan ajustes derivados del nuevo modelo tarifario. Lo que ocurra en los próximos meses permitirá medir si esta decisión se mantiene como una excepción local o si termina siendo apenas una pausa dentro de una transformación tarifaria que ya está en marcha en todo el país.
