La Gobernación de Bolívar inauguró este jueves 7 de mayo una moderna oficina de pasaportes en el Centro Histórico de Cartagena, ubicada en la calle del Tejadillo. La apertura, encabezada por el gobernador Yamil Arana Padauí, busca agilizar la atención y mejorar la experiencia de los ciudadanos que realizan este trámite.
La nueva sede tiene capacidad para atender cerca de 200 personas al día, todas con cita previa gestionada a través del portal web de la entidad. El inmueble, propiedad de la Gobernación, fue acondicionado para cumplir con los estándares exigidos por la Cancillería colombiana, incorporando mejoras en distribución interna y accesibilidad.
Entre las mejoras, se habilitó un módulo especial para personas con discapacidad y accesos adecuados para ciudadanos con movilidad reducida, garantizando una atención más incluyente. La oficina cuenta con un equipo reforzado de personal, incluyendo formalizadores, apoyo jurídico, profesionales para entrevistas y un grupo especializado en entrega de pasaportes.
Además, la oficina trabajará articuladamente con entidades como Migración Colombia y el ICBF para fortalecer controles y ofrecer un servicio más completo en verificación y seguridad. Esta apertura forma parte de una estrategia departamental para mejorar la calidad del servicio y reducir los tiempos de espera en la expedición del documento.
