Madrid, 5 jun (EFE).- El Defensor del Pueblo ha dirigido un requerimiento al Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), organismo dependiente del Ministerio de Trabajo y Economía Social, para que explique las razones detrás de la apertura de un expediente disciplinario contra un funcionario en Mérida. Este empleado público habría sido sancionado por atender a ciudadanos que no contaban con cita previa, una acción que ha generado una ola de solidaridad ciudadana.
Apoyo ciudadano al funcionario expedientado
En los últimos días, alrededor de un centenar de personas se han congregado frente a la oficina del SEPE en la capital extremeña para manifestar su respaldo al trabajador. Los manifestantes portaban pancartas con mensajes como "Vergüenza del SEPE, castigar al funcionario ejemplar" y coreaban consignas como "Juan Carlos, amigo, el pueblo está contigo". Estas muestras de apoyo reflejan el malestar de la ciudadanía ante las dificultades para acceder a los servicios presenciales del organismo.
Detalles del expediente y la atención sin cita
La institución que preside Ángel Gabilondo ha señalado que, según información difundida por diversos medios de comunicación, el funcionario habría sido expedientado por atender a personas que no lograban obtener una cita previa para tramitar certificados de prestaciones, documentos necesarios para acceder a recursos sociales. Las mismas fuentes indican que el empleado realizaba estas atenciones después de haber atendido a los ciudadanos con cita, o cuando existían espacios libres en la agenda, lo que sugiere que actuaba dentro de los márgenes de su horario laboral.
Solicitud de información al SEPE
En el escrito remitido al organismo público, el Defensor del Pueblo solicita información detallada sobre varios aspectos: en primer lugar, el eventual expediente incoado al trabajador; en segundo lugar, el tiempo medio de obtención de citas en la Oficina de Empleo de Mérida durante el período 2025-2026; además, los criterios que rigen la atención presencial; y finalmente, las limitaciones que deben cumplir los trabajadores públicos en el desempeño de esta labor.
Antecedentes de quejas por falta de citas
La institución recuerda que en los últimos años ha recibido numerosas quejas ciudadanas sobre las dificultades para obtener cita previa y ser atendidos de manera presencial en las oficinas de Empleo. Como resultado, se han formulado recomendaciones a la Secretaría de Estado de Empleo y Economía Social (actual Secretaría de Estado de Trabajo) para que se busquen soluciones a esta problemática. Las respuestas obtenidas hasta ahora argumentaban que estas incidencias se debían, fundamentalmente, al déficit de personal disponible, concluye el Defensor.
