El fanático del fútbol está transformando la manera en que vive su pasión, y ya no se limita a sentarse frente a una pantalla para ver los 90 minutos de un partido. Un estudio reciente sobre tendencias de consumo deportivo revela que los aficionados buscan experiencias más interactivas, contenidos personalizados y una relación más cercana con sus equipos, especialmente ante la expectativa que genera la próxima gran cita mundialista.
Decepción por falta de comunicación relevante
De acuerdo con el Fan Engagement Report 2025/2026, elaborado por Infobip, el 55 % de los seguidores del deporte a nivel global asegura sentirse decepcionado por la falta de comunicaciones relevantes por parte de sus organizaciones deportivas. El informe señala que la nueva generación de hinchas quiere participar, opinar y sentirse reconocida como parte de una comunidad, lo que está obligando a clubes, marcas y medios a replantear sus estrategias de conexión.
Deseo de participar y dar retroalimentación
Además, según el estudio, el 66 % de los fanáticos quisiera tener la posibilidad de votar o entregar retroalimentación sobre decisiones relacionadas con experiencias y actividades de sus equipos. Esto demuestra que los seguidores ya no quieren ser espectadores pasivos, sino parte activa de la comunidad deportiva.
Vínculo emocional y consumo de productos
La investigación también destaca que el vínculo emocional es clave para fortalecer la relación entre hinchas y organizaciones. Un 74 % de los aficionados estaría dispuesto a consumir productos y contenidos de aquellas marcas con las que siente una conexión más profunda, especialmente cuando reciben beneficios como premios, acceso preferencial a boletería o mercancía oficial. Sin embargo, los usuarios esperan que estos canales digitales sean útiles, personalizados y no invasivos.
La tecnología como herramienta fundamental
Ante este nuevo escenario, la tecnología se convierte en una herramienta fundamental para crear experiencias más completas alrededor del fútbol. Soluciones como chats inteligentes, contenidos en tiempo real y comunicaciones adaptadas a los intereses de cada persona empiezan a marcar el camino de una industria donde el hincha deja de ser un espectador pasivo y pasa a convertirse en protagonista de una comunidad deportiva cada vez más conectada.
