La aseguradora francesa AXA, socia de Mercantil Colpatria en Colombia, se declara lista para incrementar su inversión en el país, según afirmó Hassan El Shabrawishi, director de Mercados Internacionales de la multinacional. En una entrevista exclusiva, el ejecutivo destacó que el mercado colombiano superó las expectativas iniciales y que la compañía se ha consolidado como el tercer actor del sector asegurador local, con primas cercanas a los 4,6 billones de pesos al cierre de 2025 y la meta de superar los 5 billones en 2026.
Una alianza que rinde frutos
El Shabrawishi calificó la alianza con la familia Pacheco, propietaria de Mercantil Colpatria, como "el mejor socio posible". "Compartimos valores, ambición y una visión sobre el papel de los servicios financieros y el sector asegurador", señaló. La colaboración ha permitido combinar el conocimiento global de AXA con la experiencia local, generando un crecimiento sostenible. Al cierre de 2025, las primas emitidas entre seguros generales y de vida alcanzaron cerca de 4,6 billones de pesos, y en el primer trimestre de 2026 el crecimiento fue del 6,5 %, con proyección de cerrar el año por encima de los 5 billones.
Potencial de crecimiento en Colombia
El directivo resaltó que la penetración de seguros en Colombia es de apenas el 2,5 % del PIB, muy por debajo del promedio de la OCDE (6-7 %) y de Francia (12-14 %). "Eso significa que millones de personas y empresas aún no tienen coberturas adecuadas, lo que representa una oportunidad enorme", afirmó. Sectores como infraestructura, agricultura, industria, salud y construcción son especialmente dinámicos. Además, la economía colombiana crece por encima de algunas proyecciones internacionales, lo que refuerza el interés de AXA.
Prevención como eje estratégico
AXA destina cerca del 28 % de las primas (aproximadamente 1,3 billones de pesos) a actividades de prevención, duplicando el promedio del mercado (14 %). "La mejor indemnización es evitar que ocurra el siniestro", explicó El Shabrawishi. Esta estrategia incluye programas en salud, riesgos laborales y seguros corporativos, con el objetivo de reducir riesgos antes de que se materialicen.
Planes de expansión en salud y adquisiciones
La compañía tiene planes ambiciosos en el segmento de salud, con una inversión prevista de 35 millones de euros (más de 146.000 millones de pesos) para crecer orgánicamente o mediante adquisiciones. "Queremos convertirnos en el cuarto jugador más importante de ese segmento en Colombia", afirmó. Además, AXA está abierta a crecer inorgánicamente en otros sectores si surgen oportunidades atractivas.
Innovaciones colombianas que se exportan a Francia
El Shabrawishi sorprendió al señalar que Francia puede aprender del mercado asegurador colombiano. "Hay innovaciones que estamos viendo en Colombia que podrían ser exportadas a Francia", dijo. Puso como ejemplo el trabajo en prevención de AXA Colpatria y el modelo de Emermédica, que combina prevención, atención ambulatoria y acompañamiento continuo al paciente. "En Europa hay muchos seguros obligatorios; en Colombia la gente compra seguros porque percibe valor, lo que obliga a innovar constantemente", explicó.
Inteligencia artificial y talento colombiano
La IA es una prioridad estratégica para AXA, que ha realizado inversiones significativas en este ámbito. El Shabrawishi destacó el capital humano calificado en Colombia y señaló que el talento local tendrá un papel relevante en el desarrollo de capacidades tecnológicas para el grupo, incluso apoyando operaciones en otros mercados.
En resumen, AXA reafirma su compromiso con Colombia, un mercado que considera prioritario por su potencial de crecimiento, estabilidad institucional y capacidad de innovación. La compañía está lista para invertir más, expandirse en salud y seguir desarrollando soluciones que puedan ser replicadas en otras partes del mundo.
