Telefónica ha puesto en marcha un plan de contingencia sin precedentes para garantizar las comunicaciones durante la multitudinaria visita del Papa a España. La compañía velará por que haya "cobertura en todo momento" y por que "nadie se quede sin su foto o sin su videollamada", según ha informado a EFE.
Despliegue técnico masivo
La directora de Soporte de Red y Servicios de Telefónica España, Clara Casas, explicó en una entrevista con EFE que el operador reforzará más de 1.300 puntos de red, desplegará cuatro unidades móviles 5G para reforzar la cobertura en puntos críticos, realizará diez conexiones satelitales tácticas y extenderá más de 20 kilómetros de fibra óptica para mejorar la conectividad en edificios clave.
"Estamos acostumbrados a planificar grandes conciertos o partidos de fútbol de uno o dos días en un estadio, pero este es un reto sin precedentes por la dispersión geográfica y el movimiento continuo de la comitiva", señaló la directiva, responsable de la red de Telefónica en España.
Unidades móviles en puntos estratégicos
Clara Casas concedió la entrevista desde la Puerta de Alcalá, en Madrid, donde la operadora ha instalado una unidad móvil en uno de los puntos donde se espera una mayor concentración de personas, con hasta un millón de asistentes para ver al Pontífice. Estas unidades móviles son grandes camiones equipados con mástiles desplegables y paneles de antenas que permiten añadir capacidad adicional a la red. Por ejemplo, la unidad instalada en la Puerta de Alcalá es la misma que se utilizó durante la DANA de Valencia o los incendios de A Coruña.
Además de en la Puerta de Alcalá, Telefónica ha desplegado unidades móviles en Montjuïc (Barcelona), en el Puerto de Tenerife y en el Estadio Gran Canaria.
Preparación y monitoreo constante
"Te puedes imaginar la cantidad de gente que se tiene que conectar —entre los clientes de Movistar y los de otros países que usan la red del operador en itinerancia— cuando pase el Papa y todos quieran hacer una foto o una videollamada en ese momento", apuntó Casas.
Para absorber el enorme volumen de tráfico de datos y llamadas, la compañía ha trabajado durante cuatro meses sobre el terreno. Desde la pasada medianoche, Telefónica ha activado lo que denomina internamente el "modo crisis", con 60 técnicos especialistas que monitorizan la red en remoto 24 horas del día, además de cientos de profesionales desplegados cerca de los 1.300 nodos "por si hubiera que hacer cualquier ajuste".
Garantía de cobertura
Preguntada por la posibilidad de que las redes colapsen cuando el pontífice pase ante la multitud y miles de personas intenten hacer retransmisiones en directo de forma simultánea, Casas afirmó que habrá "cobertura en todo momento". "Las antenas seguirán radiando y se podrá hablar y enviar WhatsApps como cualquier día", aseguró. "Este es un gran momento para demostrar lo que vale Telefónica", concluyó.
Telefónica será el operador principal de las comunicaciones del Papa León XIV. El viaje del Sumo Pontífice comenzará en Madrid (6-9 de junio), continuará en Barcelona (9-11 de junio) y finalizará en Las Palmas de Gran Canaria (11 de junio) y Santa Cruz de Tenerife (12 de junio).
