Con pancartas y arengas, decenas de madres y padres de niños con trastorno del espectro autista (TEA) realizaron un plantón este martes frente a la sede de la EPS Salud Total en el sector de Cabecera, Bucaramanga. Denuncian que la entidad no ha autorizado las terapias de neurodesarrollo y modificación de conducta que requieren sus hijos, con retrasos de hasta un mes para algunos pacientes.
Exigencias durante la protesta
Los manifestantes corearon: "¡Exigimos, exigimos, exigimos que autoricen las terapias para nuestros hijos!", mientras sostenían carteles sobre las afectaciones por la suspensión de tratamientos. Leidy Dayana Martínez Rueda, madre de un niño de cinco años con TEA y retraso en el lenguaje y desarrollo, explicó que "llevamos más de un mes algunos usuarios y otros más de 15 días esperando las autorizaciones de neurodesarrollo y de modificación de conducta".
Trámites sin solución
Según Martínez, la IPS donde recibían atención suspendió el servicio y les indicó gestionar nuevas autorizaciones con Salud Total. "Nos reciben la historia clínica, la escanean y nos dicen que volvamos en cinco días. Después dicen que esperemos ocho días más, luego entregan un radicado y vuelven a aplazar la respuesta. Así nos tienen desde hace semanas y los niños siguen sin terapias", afirmó.
Los padres señalan que la interrupción de estos tratamientos representa un retroceso para los menores. "Los niños necesitan sus terapias para su desarrollo diario. Nosotros ya no sabemos qué hacer. Hemos acudido a la Superintendencia Nacional de Salud, hemos presentado tutelas, pero Salud Total no responde", agregó Martínez.
Problema generalizado
Los manifestantes indicaron que las demoras no solo afectan terapias para autismo, sino también consultas con especialistas, cirugías y tratamientos oncológicos. Martínez sostuvo: "La IPS envió las órdenes desde el 26 de junio y ya estamos a 7 de julio sin ninguna respuesta. Esto ya es un problema muy grande para todos los usuarios".
Según la denunciante, solo en la institución donde su hijo recibe atención hay cerca de 200 niños esperando autorizaciones. En otras IPS, habría entre 50 y 70 menores en la misma situación.
Respuesta de la EPS
Los padres aseguraron que mantendrán las protestas hasta obtener respuesta y la reanudación de los tratamientos. La EPS Salud Total indicó que está verificando la situación para entregar una respuesta a los padres.
