La Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA) informó sobre el retiro voluntario de varios lotes del shampoo Oribe Serene Scalp Densifying Shampoo, luego de que el fabricante detectara la presencia de una bacteria durante sus controles internos de calidad.
Retiro preventivo en Estados Unidos y Canadá
La medida fue tomada por Kao USA, compañía responsable de la fabricación del producto, y aplica desde el pasado 1 de julio de 2026 en Estados Unidos y Canadá. Aunque las autoridades sanitarias señalaron que el riesgo para la mayoría de los consumidores es bajo, recomendaron suspender el uso de las unidades incluidas en la alerta mientras avanza la investigación.
El retiro se originó tras la identificación de la bacteria Pluralibacter gergoviae en algunos lotes del shampoo durante los procesos de verificación del fabricante. De acuerdo con la FDA, este microorganismo generalmente no representa un riesgo significativo para personas sanas, pero puede generar infecciones en consumidores con sistemas inmunológicos debilitados o con heridas abiertas en el cuero cabelludo.
Sin reportes de enfermedades hasta el momento
Hasta el momento, las autoridades no han recibido reportes de enfermedades o infecciones asociadas al uso del producto retirado. Sin embargo, Kao USA decidió activar el retiro como una medida preventiva y aseguró que trabaja junto con la FDA para retirar las unidades afectadas y revisar los procesos de producción.
La alerta corresponde únicamente a determinados lotes del producto comercializados en Estados Unidos y Canadá. Entre los productos incluidos se encuentra la presentación de 8,5 onzas (240 ml) con código UPC 840035231242 y lote YR010556. También está incluida la presentación de 33,8 onzas (1 litro), con código UPC 840035231273, correspondiente a los lotes YR010566 y YR010576. Según la información entregada por la FDA, estas unidades fueron fabricadas entre el 21 y el 26 de febrero de 2026.
Recomendaciones para los consumidores
Los consumidores pueden identificar si tienen un producto afectado revisando el número de lote ubicado en la base del envase, el cual aparece con el prefijo “YR”. Si coincide con alguno de los códigos señalados por la autoridad sanitaria, la recomendación es dejar de utilizar el shampoo y comunicarse con el fabricante para gestionar la devolución o el reemplazo.
Asimismo, distribuidores, tiendas y salones de belleza que tengan unidades correspondientes a estos lotes deberán retirarlas de sus inventarios y devolverlas al fabricante. La FDA recordó que este tipo de retiros forman parte de los protocolos de vigilancia sanitaria en Estados Unidos y buscan prevenir posibles afectaciones a los consumidores cuando un producto no cumple con los estándares de seguridad establecidos.
