La transformación del bienestar en la industria textil colombiana
La industria textil y de la moda en Colombia está experimentando una notable transformación en su enfoque hacia el capital humano, implementando estrategias de bienestar laboral que no solo mejoran la calidad de vida de los colaboradores, sino que también generan retornos económicos tangibles para las empresas.
El impacto económico del bienestar organizacional
Según el informe Mental Health and Employers de Deloitte, por cada 6,9 dólares invertidos en el bienestar de los colaboradores, las empresas reciben en promedio 34,5 dólares en retorno. Este estudio revela que estas inversiones generan incrementos de productividad de hasta 20%, menores niveles de absentismo y mayores niveles de motivación entre los equipos de trabajo.
La razón fundamental de este impacto positivo radica en que los empleados se encuentran más motivados, concentrados y comprometidos con sus funciones, lo que se traduce directamente en un mejor desempeño operativo y en resultados más consistentes para las organizaciones.
El peso estratégico del sector textil colombiano
En el contexto nacional, estas iniciativas adquieren especial relevancia considerando que el sistema textil y de confecciones genera más de 738.000 empleos directos e indirectos en el país y aporta aproximadamente el 1,2% al Producto Interno Bruto nacional, según datos de Inexmoda. Estas cifras consolidan al sector como uno de los principales empleadores de la economía colombiana.
Actualmente, una de las compañías que lidera esta transformación es NCS Brands, una de las principales empresas del sector textil en Colombia, que agrupa las marcas Quest y QST y emplea alrededor de 6.000 personas de forma directa e indirecta en el territorio nacional.
Estrategias innovadoras para nuevas generaciones
Liliana Ospina, gerente de Talento Humano de NCS Brands, explica que la empresa ha desarrollado diversas iniciativas de bienestar alineadas con su estrategia organizacional, buscando fortalecer la conexión con sus colaboradores y consolidar su cultura interna.
Este enfoque resulta particularmente importante considerando que el 70% de su fuerza laboral pertenece a las generaciones millennials y centennials, y que el 47% corresponde a talento femenino. Según Ospina, cuando los empleados se sienten a gusto dentro de la organización y se conectan con su propósito, su desempeño se alinea naturalmente con el logro de las metas corporativas.
"En NCS Brands el foco ha estado en construir espacios de reconocimiento, cercanía y desarrollo, entendiendo que las nuevas generaciones valoran entornos laborales más participativos y coherentes con su proyecto de vida", afirma la ejecutiva.
Programas específicos que marcan la diferencia
Entre las acciones implementadas por NCS Brands se destacan:
- Programa "Los Premios Bien Hecho": Un sistema de reconocimiento apoyado en una red social interna donde los líderes postulan a colaboradores destacados, incluyendo ceremonias internas y estímulos como viajes y trofeos.
- Iniciativas de integración con embajadores de marca: Como la interacción entre colaboradores y jugadores de la Selección Colombia, embajadores de Quest, que generó mensajes personalizados de agradecimiento.
- Academia del Liderazgo: Programa enfocado en fortalecer habilidades blandas para quienes ocupan cargos de liderazgo, con énfasis en comunicación, gestión de equipos y desarrollo humano.
- Día de Tod@s: Jornada interna orientada al reconocimiento de todos los colaboradores sin distinción de género.
- Programa Open House: Permite a hijos y sobrinos de trabajadores conocer la operación de la empresa y asumir simbólicamente los roles que desempeñan sus familiares.
Reconocimiento y tendencia sectorial
Este conjunto integral de iniciativas ha llevado a que NCS Brands sea reconocida por Buk con una certificación como una de las empresas "más felices para trabajar", en un momento en que el bienestar laboral comienza a posicionarse como un eje determinante dentro de la industria de la moda en Colombia.
La tendencia demuestra que las empresas textiles colombianas están comprendiendo que invertir en el bienestar de sus colaboradores no es solo una cuestión de responsabilidad social, sino una estrategia empresarial inteligente que genera beneficios tanto humanos como económicos, fortaleciendo así la competitividad del sector en el mercado nacional e internacional.
