Umata Cartagena refuerza protocolos para denuncias de maltrato animal
A través de un comunicado oficial, la Unidad Municipal de Asistencia Técnica Agropecuaria (Umata) de Cartagena ha establecido de manera clara y contundente cuáles son los canales oficiales habilitados para reportar casos de maltrato animal o emergencias veterinarias que afecten a animales en condición de calle en la ciudad.
Protocolos estrictos para garantizar la efectividad
La entidad municipal ha sido enfática al afirmar que estos reportes deben realizarse exclusivamente a través de los medios oficiales designados. Esta medida busca activar los protocolos establecidos, realizar el debido registro de cada caso y asegurar su trámite conforme a los procedimientos institucionales vigentes.
"Nuestro compromiso fundamental es con el bienestar integral de los animales en Cartagena. Para poder actuar de manera oportuna, eficiente y conforme a la normativa aplicable, es absolutamente esencial que los reportes ciudadanos se realicen únicamente por los canales oficiales. De esta forma garantizamos un proceso claro, seguro, trazable y efectivo", explicó con detalle Adolfo Pérez, director de la Umata Cartagena.
Importancia de la denuncia responsable
La Umata ha aclarado que esta política se implementa con el objetivo primordial de fortalecer la cultura de la denuncia responsable y el cuidado adecuado de los animales en el distrito turístico. En estricto cumplimiento de sus lineamientos internos, la entidad no tendrá por notificados los casos reportados por canales distintos a los oficiales, ya que es necesario contar con el reporte formal para garantizar la trazabilidad completa y la gestión eficiente de todas las solicitudes recibidas.
Canales oficiales disponibles para la ciudadanía
Estos son los canales oficiales específicamente habilitados para reportar casos de maltrato animal o urgencias veterinarias en Cartagena:
- Línea telefónica antimaltrato: 3224985003
- Correo electrónico para denuncias por maltrato: maltratoanimal@cartagena.gov.co
- Línea de urgencias veterinarias: 3128027801
- Correo del programa de bienestar animal: pybanimal@cartagena.gov.co
- PQRSDF para solicitud de jornadas de esterilización: umatapqr@cartagena.gov.co
La Umata reitera que estos mecanismos permiten una respuesta institucional organizada y aseguran que cada caso reciba la atención adecuada según su naturaleza y urgencia, contribuyendo así a la protección animal en la ciudad.
