El crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (pymes) en América Latina y el Caribe no solo responde a metas financieras, sino que está profundamente ligado a la responsabilidad familiar, según un estudio de Visa realizado entre cerca de 2.000 propietarios de pymes en ocho países de la región.
La familia como motor del emprendimiento
La investigación, que abarcó Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, México y Perú, concluye que para la mayoría de los empresarios no existe una división emocional entre su persona y su negocio. Las empresas son vistas como un legado familiar, y cada decisión empresarial se asocia con la estabilidad y el futuro del hogar.
El 64% de las pymes prioriza la seguridad para proteger el sustento de sus hogares, mientras que el 63% destaca la importancia de la seguridad de los datos personales. La protección contra el fraude se convierte así en una herramienta para salvaguardar el bienestar familiar.
Crecimiento con estabilidad
El estudio revela que muchas pymes nacieron impulsadas por la necesidad, más que por la búsqueda de oportunidades o la pasión por emprender. La prioridad diaria sigue siendo la supervivencia, y el crecimiento se percibe como una obligación hacia la familia que depende del negocio.
Los propietarios consideran el dinero como un medio para garantizar la continuidad de la empresa y la estabilidad del hogar, no como un mecanismo para alcanzar libertad financiera.
Seguridad como prioridad operativa
La búsqueda de estabilidad se refleja en las prioridades operativas. La protección contra el fraude es una preocupación clave, y los empresarios ven la seguridad financiera y digital como fundamental para reducir riesgos que afecten los ingresos familiares.
Ana Rojas, vicepresidenta sénior de Soluciones Comerciales y de Movimiento de Dinero de Visa para América Latina y el Caribe, señaló que las pequeñas empresas trabajan para proteger su dinero y digitalizar sus operaciones, y necesitan protección contra el fraude, acceso rápido a fondos, crédito inclusivo y herramientas digitales.
Cuatro perfiles de emprendedores
La investigación identificó cuatro perfiles:
- Establecidas: empresas lideradas por emprendedores tradicionales con enfoque en procesos y legado.
- Heredero renuente: personas que reciben el negocio familiar por obligación, con actitud pasiva y ambición limitada.
- Impulsadas por la necesidad: principalmente mujeres que desarrollan emprendimientos informales para sostener sus hogares.
- Creadores visionarios: emprendedores con alta afinidad tecnológica, con fuerte participación femenina.
Oportunidades para fortalecer las pymes
Visa identificó oportunidades para fortalecer la resiliencia de las pymes, como acelerar el flujo de efectivo, impulsar la expansión digital con herramientas de comercio social, ampliar el acceso al crédito con modelos alternativos, ofrecer alivios operativos con descuentos en servicios básicos, y apoyar iniciativas dirigidas a mujeres emprendedoras.
