En plena temporada de vacaciones, los seguros y asistencias de viaje se han convertido en un respaldo fundamental para los viajeros, brindando protección ante enfermedades, robos, pérdida de equipaje o cancelaciones de último momento. Más que un gasto adicional, estos productos representan una inversión en tranquilidad durante el desplazamiento.
Asistencias de viaje: opciones económicas y flexibles
Las asistencias de viaje se presentan como la alternativa más económica, con planes que pueden iniciar desde $20.000, dependiendo de las coberturas contratadas. A diferencia de los seguros tradicionales, que funcionan mediante una póliza que cubre económicamente eventos específicos, las asistencias se centran en brindar ayuda inmediata y coordinar servicios ante imprevistos. Ambas opciones pueden incluir coberturas por enfermedades, accidentes, pérdida de equipaje o cancelaciones, pero las asistencias suelen ofrecer planes más flexibles y accesibles.
Por ejemplo, Bancolombia, en alianza con Cardif, ofrece una opción que incluye protección por hurto calificado de bolsos y documentos personales, uso fraudulento de tarjetas y pérdida de tarjetas desde $20.000 más IVA. El alcance y costo final dependen del plan contratado.
Universal Assistance también participa en este segmento con planes de asistencia internacional que cubren diversas eventualidades. La compañía ofrece opciones desde US$5 diarios para viajes al exterior y permite personalizar los beneficios según las necesidades del usuario.
Assist Card, por su parte, ofrece planes para viajes cortos desde $177.000 por ocho días. Las condiciones y el precio final varían según el destino, la duración del viaje y la edad del viajero; por ejemplo, las personas mayores de 70 años pueden tener un recargo sobre la tarifa inicial.
Seguros de viaje: coberturas más amplias
En el ámbito de los seguros de viaje, compañías como Positiva, HDI, Sura y SBS Seguros ofrecen productos específicos. Seguros Bolívar, aunque no tiene un seguro de viaje propiamente dicho, cuenta con alternativas de cobertura internacional para quienes necesitan atención médica en el exterior.
Positiva ofrece pólizas con cobertura médica internacional, protección por cancelación o interrupción del viaje, y amparos por pérdida de equipaje y documentos. Andrés Felipe Uribe, vicepresidente de Negocios de Positiva, señaló que los viajeros ya no buscan solo un respaldo por pérdida de vuelo, sino frente a lo que pueda ocurrir durante su estadía, destacando la importancia de la tranquilidad y la atención médica oportuna ante los altos costos en muchos países turísticos.
SBS Seguros ofrece un seguro individual para viajeros que salen de Colombia hacia cualquier destino del mundo, excepto aquellos sujetos a sanciones internacionales. Los planes varían en montos asegurados, y el precio depende de factores como la edad del asegurado, la duración del viaje y el destino. La compañía asegura personas entre seis meses y 80 años, con cobertura máxima de 90 días desde la salida de Colombia. Martha Pava, presidente de SBS Seguros, afirmó que los clientes aprovechan estos seguros para viajar en familia con tranquilidad ante emergencias médicas o cancelaciones.
Seguros Bolívar ofrece seguros completos de salud con cobertura en el exterior, con valores superiores que pueden costar entre $600.000 y $700.000 mensuales, dando acceso a algunos de los mejores hospitales. Álvaro Carrillo, presidente de la compañía, explicó que son productos más costosos pero con coberturas muy amplias.
Recomendaciones al contratar
Antes de contratar un seguro o asistencia de viaje, los expertos recomiendan revisar el monto máximo de cobertura médica, los requisitos del país de destino y las condiciones asociadas a la pérdida de equipaje. También es importante verificar las exclusiones del producto, especialmente las relacionadas con enfermedades preexistentes.
