Durante el primer trimestre de 2026, el sistema financiero colombiano registró un total de 6.078 millones de operaciones, de las cuales el 84,6% se realizaron a través de canales no presenciales, según el reporte de la Superintendencia Financiera.
Operaciones monetarias y no monetarias
Del total de operaciones, 3.568 millones fueron monetarias, movilizando $3.153 billones. Las operaciones no monetarias, como consultas y trámites, sumaron 2.509 millones. La Superintendencia destacó el papel de las Administradoras de Sistemas de Pago de Bajo Valor y del Banco de la República, que procesaron 963 millones de operaciones monetarias por un valor de $1.081 billones en el trimestre.
Dominio de las aplicaciones móviles
Las aplicaciones móviles lideraron en cantidad de transacciones. En operaciones monetarias, concentraron el 66% del total, mientras que los datáfonos representaron solo el 13%. En las no monetarias, las apps también dominaron con un 81%, seguidas por las consultas por internet con un 16%. Solo el 15,4% de todas las transacciones se realizaron en canales presenciales.
Actividades económicas más activas
Por actividad económica, el sector de Actividades profesionales, científicas y técnicas movió el 27% de las transacciones, seguido por Comercio y reparación de vehículos con 19%, y actividades financieras y de seguros con 12%.
Estos datos evidencian que la digitalización bancaria en Colombia opera a gran escala y ha relegado a los canales presenciales a un segundo plano.
