Live shopping revoluciona las ventas digitales en Colombia
El live shopping se consolida como una estrategia transformadora del comercio electrónico en Colombia, demostrando su efectividad con casos de éxito como el de la marca de moda nacional Stradabrand. Esta modalidad, que combina transmisiones en tiempo real con transacciones inmediatas, está ganando terreno rápidamente en el mercado colombiano gracias a plataformas como YouTube, TikTok e Instagram.
El caso exitoso de Stradabrand
En una reciente transmisión en vivo, Stradabrand logró resultados extraordinarios que evidencian el potencial del formato:
- Facturación de $200 millones en solo una hora de transmisión
- Más de 700 pedidos procesados durante el evento
- Aproximadamente 1.000 personas conectadas simultáneamente
- Más de 10.000 visitas al sitio web de la marca
El evento utilizó como centro de producción el punto de venta físico de Stradabrand en el centro comercial El Tesoro de Medellín, combinando así la experiencia presencial con la conveniencia digital.
Profesionalización del formato
David Rojas, CEO del clúster Fashion eCommerce que colaboró con Stradabrand, explicó que estos resultados no son casualidad. "El éxito no reside en la improvisación, sino en la profesionalización del formato", señaló el ejecutivo, quien destacó que en una transmisión anterior la marca había facturado $400 millones con solo el 5% de inversión, al reutilizar el contenido en vivo para redes sociales y pauta digital.
Rojas enfatizó que el live shopping genera un retorno de inversión difícil de alcanzar mediante campañas tradicionales de pauta estática, pero advirtió sobre la brecha de calidad que persiste en Colombia frente a mercados como Corea o Estados Unidos, donde las transmisiones se producen con estándares televisivos.
Proyecciones y tendencias
Stradabrand proyecta superar los $500 millones en ventas y alcanzar cinco millones de reproducciones tras el evento, utilizando inteligencia artificial y edición profesional para maximizar el impacto del contenido generado.
Según Rojas, el live shopping se perfila como una de las tendencias más relevantes del retail colombiano, con un crecimiento proyectado del 27,2% para 2026. La efectividad del modelo radica en su capacidad para combinar la experiencia física con la conveniencia digital, permitiendo que los consumidores observen productos y resuelvan dudas en tiempo real.
Esta estrategia representa una evolución significativa en el panorama del comercio electrónico colombiano, ofreciendo a las marcas nuevas oportunidades para conectar con consumidores y generar ventas de manera innovadora y efectiva.
