La industria de la adquirencia está experimentando una transformación profunda impulsada por la digitalización de los pagos. Hoy, el mercado demanda experiencias omnicanal, pagos en tiempo real, aceptación móvil y capacidades avanzadas de prevención de fraude para acompañar la evolución del comercio.
La experiencia global como motor de innovación
En este escenario, la experiencia acumulada por proveedores tecnológicos con presencia global como BPC se ha convertido en un factor clave para acelerar la innovación. Con cerca de 30 años de trayectoria, presencia en más de 140 países y más de 500 clientes, la compañía ha acompañado la evolución de los ecosistemas de pagos, apoyando a instituciones financieras, procesadores, adquirentes, fintechs y gobiernos en la construcción de infraestructuras más eficientes, seguras y escalables.
Gracias a su experiencia internacional, BPC ha identificado tendencias que hoy están redefiniendo la adquirencia a nivel global. La expansión de los pagos instantáneos, las arquitecturas cloud-native, SoftPOS y la aceptación basada en dispositivos móviles están impulsando la transición desde modelos centrados en terminales y procesamiento de tarjetas hacia ecosistemas más digitales, flexibles e interoperables.
Caso de éxito en Chile y avances en Colombia
En Chile, Klap modernizó su ecosistema adquirente con la plataforma SmartVista de BPC. Las capacidades habilitadas por esta evolución facilitaron posteriormente la implementación de iniciativas de Tap on Phone y aceptación contactless para pequeños comercios.
Esta transformación ya es visible en Colombia. Según el Banco de la República, el 54,6% de los micro y pequeños comercios colombianos ya acepta pagos inmediatos interoperados y el 29,4% pagos mediante QR interoperables. Estas cifras evidencian que los comercios están incorporando nuevos modelos de aceptación, obligando a los adquirentes a modernizar sus plataformas para responder a un entorno donde la interoperabilidad, la movilidad y la experiencia del usuario son cada vez más determinantes.
La importancia del conocimiento local
Sin embargo, la tecnología por sí sola no es suficiente. Cada mercado tiene dinámicas regulatorias y operativas particulares. Por ello, BPC ha fortalecido su presencia en Colombia con un equipo local especializado en pagos, adquirencia, procesamiento, fraude y transformación digital. Esta cercanía permite acompañar a clientes y aliados en la adaptación de experiencias globales a las necesidades específicas del mercado colombiano.
Según Humberto Guihur, Colombia Managing Director de BPC, “El futuro de la adquirencia será cada vez más digital, abierto e integrado. Nuestro compromiso con Colombia es poner al servicio del mercado local la experiencia adquirida en cientos de proyectos alrededor del mundo para contribuir al desarrollo de una industria de pagos más moderna, inclusiva y preparada para los desafíos del futuro”.
