Bucaramanga defiende actualización de estratificación socioeconómica ante críticas por alza en servicios públicos
En medio de la creciente controversia generada por el aumento en las tarifas de servicios públicos tras la actualización de la estratificación socioeconómica, la Alcaldía de Bucaramanga ha salido al paso de las críticas con un mensaje dirigido a calmar los ánimos. A través del jefe de Gobernanza, Jhon Manuel Delgado, la administración municipal ha defendido con firmeza el proceso realizado, asegurando que se ejecutó conforme a la normativa vigente y con base en criterios técnicos definidos a nivel nacional.
Fundamento legal y metodológico del proceso
Según las explicaciones detalladas proporcionadas por el funcionario, la actualización de la estratificación responde estrictamente a lo establecido en la Ley 142 de 1994 y a los lineamientos técnicos emitidos por el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). Este organismo modificó en 2019 la metodología tradicional, transitando desde un modelo basado en sectores hacia uno mucho más preciso que se fundamenta en predios individuales.
"El estudio técnico se inició en el año 2020 y culminó en 2025, siendo posteriormente validado de manera exhaustiva por el Comité de Estratificación y adoptado formalmente mediante el Acto Administrativo 737 del 22 de septiembre de 2025", indicó Delgado con claridad.
Cifras oficiales versus denuncias ciudadanas
Frente a las múltiples denuncias sobre incrementos masivos en los estratos, como las advertidas públicamente por el concejal Diego Lozada, la Alcaldía ha presentado cifras oficiales que buscan matizar la percepción. De acuerdo con estos datos, el 97,6 % de los predios en Bucaramanga mantuvo su clasificación sin cambios, mientras que solo el 1,2 % registró un aumento de estrato y el 1,1 % experimentó una reducción.
"La estratificación se realiza de manera precisa por predio, no por barrios ni por comunas en su conjunto, lo que permite alcanzar una mayor equidad y justicia en la clasificación socioeconómica", enfatizó la administración en su comunicado.
Sin embargo, estas explicaciones institucionales contrastan de manera evidente con las denuncias presentadas por ciudadanos y concejales, quienes aseguran que en varios sectores de la ciudad se han registrado incrementos que ya están impactando directamente el valor de los servicios públicos. El servicio de agua potable ha sido uno de los más afectados, ya que su facturación comenzó a reflejar los cambios desde el mes de abril.
El Acueducto Metropolitano de Bucaramanga confirmó que aproximadamente 7.000 hogares fueron notificados sobre modificaciones en su estrato, lo que derivó en ajustes inmediatos en el cobro del servicio, en estricto cumplimiento del decreto municipal vigente.
Mecanismos de revisión y debate político en curso
Ante la ola de inquietudes ciudadanas, la Alcaldía ha reiterado que los habitantes pueden solicitar la revisión de su estrato a través de dos vías principales:
- La Oficina de Estratificación de la Secretaría de Planeación del municipio.
- Los canales digitales oficiales de la entidad, como el sistema de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR).
El debate, no obstante, continúa completamente abierto en el Concejo de Bucaramanga, donde se espera la realización de un control político para esclarecer el alcance real y las implicaciones de esta medida. Mientras tanto, crece la preocupación en diversas comunidades que denuncian una falta de socialización adecuada del proceso y posibles afectaciones económicas significativas para los hogares.
