Familia celebra seis décadas como pilar de Essity con expansión regional y enfoque en innovación
La marca Familia, un ícono en el sector de higiene y cuidado del hogar, conmemora hoy 60 años de historia, consolidándose como un activo clave para Essity (antes Grupo Familia). Según Diego Loaiza, director de Essity para la Región Andina y Caribe, esta marca representa aproximadamente el 40% de las ventas totales de la compañía y tiene una sólida presencia en 12 mercados, evidenciando su crecimiento y relevancia regional.
Orígenes y evolución de una marca emblemática
El Grupo Familia se fundó en 1958, iniciando como distribuidor de productos de papel. No fue hasta 1966 cuando nació la marca Familia como el primer producto propio de la empresa. "Hoy celebramos 60 años de historia de Familia, una marca que ha sido icónica no solo en Colombia, sino también en otras latitudes", afirmó Loaiza. A lo largo de las décadas, la marca ha evolucionado a través de cuatro ejes fundamentales: internacionalización, innovación, sostenibilidad e impacto social.
Innovación y reconocimiento en el mercado
La innovación ha sido un pilar crucial para Familia, posicionándola entre las 10 marcas más elegidas por los consumidores según Kantar, y en el top 3 en tiendas de barrio según Tienda Registrada. "Las innovaciones han estado enfocadas en mejorar atributos como suavidad, resistencia y absorción", explicó Loaiza. Además, el portafolio se ha ampliado con productos como servilletas, papel de cocina y pañitos húmedos, respondiendo a diversas misiones de compra.
Compromiso con la sostenibilidad y el impacto social
En materia ambiental, Essity ha logrado avances significativos, como recircular el agua en tasas superiores al 80% en sus plantas de tissue. Un hito reciente es el aprovechamiento de lodos papeleros en la planta de Cajicá, transformándolos en ladrillos para construcción. La línea Familia Green, elaborada con 100% fibra reciclada, reduce la huella de carbono y destina el 5% de sus ventas a un programa de vivienda para recicladores, con 27 casas entregadas en tres años.
Desafíos y oportunidades en mercados internacionales
Loaiza destacó que el primer trimestre del año ha sido positivo, aunque enfrentan retos en Ecuador debido a aranceles, lo que ha exigido ajustes de precios para mantener la competitividad. En Venezuela, la marca tiene presencia desde hace tres años y medio, con un potencial de crecimiento a largo plazo, aunque operan con cautela a través de distribuidores. Además, la guerra en Irán ha impactado costos, especialmente en tarifas de gas, pero la compañía ha logrado gestionar estos incrementos.
Inversiones y logística: el rol de Puerto Antioquia
Essity continúa invirtiendo en la actualización de equipos y tecnología, tras inaugurar el año pasado un centro de distribución en Rionegro, el más alto de Latinoamérica. Un hito logístico reciente es el inicio de operaciones a través de Puerto Antioquia, donde esperan movilizar más de 200 contenedores mensuales. "Esta operación nos permitirá reducir aproximadamente 350 kilómetros en los trayectos, generando eficiencias", señaló Loaiza, destacando exportaciones a México e importaciones de pulpa desde Estados Unidos.
Con una base productiva que incluye cinco plantas en Colombia, Ecuador y República Dominicana, Familia se consolida como una marca regional, enfrentando el desafío de innovar en una categoría de alta penetración mientras mantiene su compromiso con la sostenibilidad y el desarrollo social.
