Con una asistencia récord de 4.500 líderes empresariales, 50 conferencistas de 11 países y 250 marcas expositoras, Retail del Futuro 2026 cerró el jueves 23 de abril su octava edición en el Centro de Eventos Valle del Pacífico bajo el lema ‘Decodificando el futuro’. Este importante encuentro de innovación, experiencias comerciales y liderazgo empresarial, organizado por Fenalco con el apoyo de empresas como Siesa, contó con stands y una nutrida programación de actividades con invitados especiales.
Inteligencia artificial y omnicanalidad: ejes del debate
Durante los tres días del evento, la agenda académica exploró las fuerzas que están redefiniendo el comercio en la región, desde la irrupción de la inteligencia artificial agéntica y el impacto de los algoritmos en las decisiones de compra, hasta la omnicanalidad y la monetización del dato. La inteligencia artificial fue uno de los temas más abordados durante el encuentro, evidenciando su papel transformador en el sector.
Tecnología y el verdadero desafío de la integración estratégica
Durante esta cita del retail, quedó claro el mensaje principal: el retail colombiano no enfrenta un problema de acceso a la información o nuevas tecnologías, sino de capacidad para integrarla y convertirla en decisiones estratégicas. Así se constató en el conversatorio ‘El retail habla: decodificando el cambio’, moderado por Juan David Meneses, Chief Revenue Officer de Siesa, que reunió a líderes como Rodrigo Cabrera, CEO de Crepes & Waffles; Luis Fernando Gómez, gerente general de Supertiendas Cañaveral; y Eduardo Cardona, vicepresidente corporativo de Sft Group, comercializador de marcas colombianas como Studio F y ELA.
Este espacio dejó como conclusión que las empresas que hoy lideran el comercio son aquellas que dejaron de tratar el crecimiento como una obsesión de volumen y empezaron a construirlo sobre un norte claro: decisiones informadas, operación integrada y herramientas tecnológicas como un activo funcional en tiempo real. En el evento se conocieron iniciativas innovadoras alrededor del comercio y lo digital.
Liderazgo empresarial y la ruta hacia un comercio conectado
“Cali se ha consolidado como el epicentro del comercio en Colombia, y como caleños nos emociona ver eventos como Retail del Futuro: escenarios reales donde las empresas comparten vivencias, expanden su visión y construyen acuerdos y alianzas que trascienden los tres días del evento”, expresó Vicente Pava, CEO de Siesa. Y agregó: “El gran mensaje al que nos sumamos es que el liderazgo comercial ya no lo define tener la tecnología más avanzada ni el producto más llamativo del mercado, sino la capacidad de poner todas esas variables a trabajar juntas, en la misma dirección y a favor del negocio”.
Se generaron espacios de debate y discusión sobre la actualidad del retail. De esta manera, Cali y el Valle del Cauca cierran un capítulo más de Retail del Futuro 2026, pero el compromiso que dejó este evento no tiene fecha de vencimiento. Empresas, líderes y ecosistemas enteros se van con una agenda común: hacer del comercio colombiano un sector más inteligente, más conectado y mejor preparado para el consumidor que ya llegó.
