Revolución conceptual en el sector de seguridad privada colombiano
Luis Fernando García Tarquino, gerente general de Seguridad Atlas, está liderando una profunda transformación conceptual en el sector de la seguridad privada en Colombia. Su propuesta es clara y contundente: dejar de entender la seguridad como un simple gasto operativo y comenzar a visualizarla como un habilitador estratégico que genera valor tangible para las empresas y fortalece significativamente su competitividad en el mercado.
De gasto necesario a generador de valor
Al frente de una compañía caleña con 51 años de trayectoria y cobertura nacional, García dirige una operación que supera los 10.000 colaboradores distribuidos por todo el territorio colombiano. Sin embargo, su liderazgo trasciende ampliamente la gestión operativa tradicional. Desde su posición ejecutiva ha impulsado decididamente una visión innovadora que integra tecnología avanzada, analítica de datos sofisticada y talento humano altamente especializado para rediseñar completamente el servicio de seguridad y alinearlo con las nuevas dinámicas empresariales del siglo XXI.
En entrevista exclusiva, el directivo explicó detalladamente que durante décadas la seguridad privada fue percibida principalmente como un gasto necesario para proteger activos físicos. Hoy, en marcado contraste, su enfoque revolucionario propone integrarla plenamente a la cadena de valor de las organizaciones, transformándola en un componente estratégico fundamental.
"Históricamente la seguridad se ha visualizado como un gasto que hay que realizar de soporte al negocio principal. Nosotros queremos interpretarla de manera radicalmente diferente: como un costo asociado directamente a la cadena de valor del cliente y capaz de producir valor significativo", señaló con convicción García. Ese valor agregado se refleja concretamente en reducción de pérdidas materiales, menor exposición al riesgo operativo y una gestión empresarial considerablemente más eficiente, todo ello apoyado en herramientas tecnológicas de vanguardia como la analítica de video inteligente, los sistemas de control de acceso biométrico y el uso estratégico de la información recopilada.
Trayectoria integral y visión holística
Parte fundamental de esta perspectiva innovadora se explica por la extensa trayectoria de García dentro de la compañía. Con 27 años de carrera dedicados exclusivamente a Seguridad Atlas, ha ocupado posiciones ejecutivas en áreas clave como desarrollo humano, operaciones logísticas, gerencia regional en Bogotá y dirección financiera. Esta experiencia multidimensional le ha permitido comprender el negocio desde múltiples ángulos y desarrollar un estilo de liderazgo basado en una visión integral y sistémica.
"He tenido la extraordinaria fortuna de realizar un plan de carrera completo dentro de la empresa. Esto me ha proporcionado una visión holística del negocio, pero también la capacidad fundamental de entender profundamente las necesidades específicas del cliente y ser empático con los colaboradores", explicó el ejecutivo durante la entrevista.
Fusión entre tecnología y talento humano
Para García, el futuro inmediato del sector está en la integración sinérgica entre tecnología avanzada y talento humano especializado, un modelo que describe conceptualmente como seguridad inteligente o seguridad híbrida. En este esquema innovador, las herramientas tecnológicas no reemplazan a las personas, sino que transforman radicalmente su rol hacia funciones más especializadas de análisis estratégico e interpretación de datos complejos.
"Hoy es completamente posible diseñar soluciones de seguridad donde se requieran menos personas en campo físico, pero con mayor capacidad analítica y generación de valor agregado", indicó con precisión el gerente. Sistemas perimetrales con sensores inteligentes, cámaras con analítica predictiva, radares de última generación, drones especializados y centros de monitoreo integrado permiten mantener e incluso mejorar sustancialmente los niveles de eficiencia operativa.
En esa misma línea estratégica, la compañía ha desarrollado plataformas tecnológicas propias como Operación en Línea Atlas (OLA), que permite a los clientes monitorear su operación completa desde un smartphone convencional, y Data Suite, una herramienta integradora que combina cámaras de seguridad, controles de acceso biométrico y sistemas de seguridad perimetral en una sola plataforma unificada.
Innovación tecnológica constante
También trabajan activamente en Sigu, una aplicación móvil orientada específicamente a la seguridad urbana que busca ofrecer rutas más seguras mediante mapas de calor dinámicos y permitir a los usuarios solicitar ayuda inmediata en caso de emergencias médicas o de seguridad personal. Todas estas soluciones innovadoras se apoyan técnicamente en Admira, un software especializado de análisis de riesgos que permite diseñar estrategias de protección completamente adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.
El entorno empresarial actual, marcado por cambios tecnológicos acelerados y nuevas dinámicas laborales disruptivas, exige a las organizaciones adaptarse con rapidez extraordinaria. García sostiene firmemente que en su sector la zona de confort prácticamente no existe. "Aquí la zona de confort dura una semana, por no decir que un solo día", afirmó categóricamente, al explicar que los equipos deben mantenerse en permanente lectura del entorno para tomar decisiones oportunas y estratégicas.
Cambio generacional en el liderazgo
A este desafío constante se suma un cambio generacional significativo en los liderazgos empresariales colombianos. La presencia creciente de millennials y centennials en cargos directivos, según la perspectiva del ejecutivo, está generando nuevas formas de pensamiento innovador y gestión ágil que enriquecen sustancialmente los procesos de toma de decisiones estratégicas.
Más allá de la tecnología avanzada, García insiste enfáticamente en que la base fundamental del sector sigue siendo el talento humano especializado. En una empresa con más de 10.000 empleos directos, la formación continua y la cultura organizacional sólida son factores determinantes para el éxito operativo.
"Estamos cuidando vidas humanas y patrimonios valiosos. Cualquier error puede tener consecuencias graves e irreversibles, por eso trabajamos intensamente en sensibilizar a las personas sobre el propósito trascendental de lo que realizan", explicó con seriedad el directivo. La compañía promueve activamente una cultura corporativa centrada en el servicio excepcional, el trabajo por objetivos claros y el liderazgo participativo, donde cada colaborador comprende plenamente la importancia estratégica de su rol específico.
Compromiso con el desarrollo nacional
Finalmente, García considera profundamente que los líderes empresariales colombianos deben asumir un papel activo y comprometido en la construcción del país. Desde su perspectiva visionaria, el desarrollo económico sostenible y la seguridad nacional requieren una visión compartida entre empresas privadas, trabajadores calificados y el Estado colombiano.
"Tenemos que ser pro-país de manera consistente. Hay que pensar estratégicamente en las nuevas generaciones, en la sostenibilidad ambiental y en construir un futuro que perdure para todos los colombianos", afirmó con convicción. Para el directivo experimentado, el cambio positivo comienza en las acciones cotidianas: "No hay que realizar necesariamente cosas extraordinarias; más bien que cada cosa que hagamos sea extraordinaria en su ejecución. Así comenzamos genuinamente a construir algo distinto y mejor para Colombia".
