El panorama del consumo latinoamericano en medio de la inestabilidad
En un entorno caracterizado por la inestabilidad económica, la incertidumbre política y la saturación informativa, los consumidores latinoamericanos están desarrollando respuestas adaptativas, creativas y con una marcada búsqueda de equilibrio. Esta es una de las principales conclusiones del estudio Look to the Future realizado por Kantar Insights, que analiza las corrientes sociales, culturales, tecnológicas y medioambientales que están moldeando la forma en que las personas viven, consumen y se relacionan con las marcas en la región.
La percepción de inestabilidad y la respuesta del consumidor
El informe, que recoge las percepciones de 2.850 consumidores en ocho países latinoamericanos, revela que 7 de cada 10 personas en la región perciben su entorno como inestable o cambiante, situación impulsada principalmente por tensiones políticas, económicas y sociales. Sin embargo, lejos de paralizarse, los consumidores están reinterpretando esta incertidumbre como un motor de cambio y transformación.
"Lo que más preocupa hoy en la región no es solo la inestabilidad económica, sino la desinformación. Las marcas que construyan sobre la verdad, la transparencia y el entendimiento genuino de las personas tendrán una ventaja en medio del ruido", explica Shefany Salomón, Qualitative Senior Account Executive de Kantar.
Las 15 macrofuerzas que están transformando el consumo
El estudio identifica 15 macrofuerzas globales que adquieren especial relevancia en el contexto latinoamericano. Cuando se consultó a los participantes sobre qué tan relevante consideraban cada tema, estas fueron las principales tendencias identificadas:
- Salud & Bienestar (87%)
- Sostenibilidad (82%)
- Empoderamiento (82%)
- Preservación (81%)
- Súper Consumidor (78%)
- Nuevo Lujo (75%)
- Curaduría (74%)
- Inclusión (73%)
- Autenticidad (72%)
- Experiencias (72%)
- Nueva Demografía (72%)
- Desconexión (71%)
- Compras Reinventadas (69%)
- Digitalización e IA (68%)
- Aversión al Paso del Tiempo (65%)
Análisis de las tendencias más destacadas
Salud y Bienestar lidera el panorama de prioridades con un 87% de relevancia. Los consumidores esperan que las marcas ofrezcan beneficios que fortalezcan su equilibrio integral, abriendo espacio para innovaciones que combinen prevención, simplicidad y accesibilidad.
Empoderamiento (82%) refleja un cambio profundo en la región, donde las personas buscan ampliar su capacidad de decisión, acceder a conocimiento en sus propios términos y abrir caminos de desarrollo personal y económico. Este movimiento impulsa nuevas dinámicas de aprendizaje, autogestión y movilidad social.
Respecto al Súper Consumidor (78%), el análisis explica que esta macrofuerza describe a un consumidor que ya no se deja impresionar por atributos complementarios, sino que evalúa a las marcas por la relevancia y efectividad real de sus propuestas.
La reconexión con lo tangible y el nuevo concepto de lujo
En cuanto a Experiencias (72%), el estudio advierte que se evidencia la necesidad de reconectar con lo tangible y lo sensorial como respuesta a la saturación digital. La tendencia destacada es "experiencias que se tocan", donde lo tangible redefine la ecuación, con experiencias donde el consumidor es protagonista, no espectador.
Respecto a la macrofuerza Nuevo Lujo (75%), el estudio señala que es una respuesta a la democratización del acceso a experiencias elevadas. "Es la satisfacción de necesidades de identidad, validación emocional y diferenciación social a través de experiencias personalizadas y premium. Se origina en una transformación profunda del concepto tradicional de lujo", comenta el informe.
El estudio precisa que ya no se trata únicamente de exclusividad desde la economía, sino de acceso emocional y simbólico a experiencias significativas y el bienestar que aporte. "Los consumidores buscan una forma de reconectarse consigo mismos, proyectar sus valores y disfrutar lo extraordinario en lo cotidiano", agrega el análisis.
La tecnología y su impacto en la calidad de vida
El estudio señala que el 82% de los latinoamericanos considera que la tecnología debe mejorar la calidad de vida, más allá de simplemente automatizar tareas. Sin embargo, emergen preocupaciones sobre privacidad, el exceso de exposición digital y los efectos sociales de la inteligencia artificial.
"Comprender las macrofuerzas que moldean al mundo y sus tendencias, es la clave para anticiparnos a un consumidor cada vez más exigente pero curioso y ávido de soluciones con propósito", concluye Salomón.
En un entorno volátil, Look to the Future se consolida como una guía estratégica para las empresas que buscan anticiparse al cambio, interpretar las corrientes sociales y culturales que moldean el consumo y construir vínculos más significativos con los latinoamericanos del futuro.
