Alerta de seguridad internacional afecta estufas a gas de marca Frigidaire
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia de Panamá (Acodeco) ha emitido una alerta de seguridad urgente tras detectar una falla crítica en algunos modelos de estufas a gas. Como medida preventiva inmediata, la entidad ha ordenado la suspensión total de la venta y el uso de estos electrodomésticos, tras confirmarse que representan un riesgo significativo para los consumidores.
Origen de la alerta y naturaleza del defecto
La alerta se activó después de que el fabricante Electrolux Home Products International, una división del grupo Electrolux, notificara oficialmente sobre un problema de incendio retardado en el quemador del horno. La falla afecta específicamente el funcionamiento de la parte inferior del horno, sin comprometer los quemadores superiores de la estufa.
Entre los riesgos identificados se encuentran:
- Presencia de olor a gas inusual
- Llamas que pueden no ser visibles inicialmente
- Posibles fugas de gas peligrosas
- Riesgo de incendio con retardo en su manifestación
Hasta el momento, se han documentado 62 incidentes relacionados con este defecto, incluyendo 30 casos confirmados de quemaduras entre los usuarios afectados.
Marcas, modelos y lotes específicos afectados
Las estufas involucradas en esta alerta corresponden a las líneas:
- Frigidaire
- Frigidaire Gallery
- Frigidaire Professional
Según la información proporcionada por Electrolux, los lotes problemáticos fueron fabricados en Panamá entre el 1 de junio y el 31 de octubre del año pasado, con números de serie comprendidos entre VF52200000 y VF54399999.
Los lotes específicamente identificados como afectados son:
- Lote PCFG3080AF
- Lote GCR3060BF
- Lote FCRG3052BS
- Lote FCRG3083AS
- Lote GCF3059BF
Distribución y presencia en el mercado colombiano
Las estufas fueron distribuidas principalmente por las compañías Tech & House, Panafoto S.A. y Ace International Hardware Central America Appliance. En Colombia, la disponibilidad de estos modelos es limitada y no masiva, llegando principalmente a través de ventas puntuales o importadores independientes.
Sin embargo, la existencia de servicio técnico autorizado para estufas Frigidaire en ciudades principales como Bogotá, Medellín y Cali indica que estos productos sí han circulado en el mercado nacional, aunque en volúmenes reducidos comparados con otras marcas más establecidas.
Recomendaciones oficiales para distribuidores y consumidores
La Acodeco ha establecido medidas específicas para ambos grupos:
Para distribuidores:
- Suspensión inmediata de la venta de todos los lotes y modelos afectados
- Retiro preventivo de estos productos de los puntos de venta
Para consumidores:
- Verificación inmediata del modelo y número de serie de sus estufas
- Suspensión total del uso si corresponden a los rangos afectados
- Contacto con el fabricante para el reemplazo del componente defectuoso
Esta alerta de seguridad se suma a otras recientes advertencias sobre productos de consumo, subrayando la importancia de la vigilancia constante por parte de las autoridades y la responsabilidad de los fabricantes en garantizar la seguridad de sus productos.
