Mercado Libre cierra 2025 con resultados financieros históricos en América Latina
La compañía líder en comercio electrónico en la región presentó cifras que demuestran la fortaleza de su modelo de negocio, alcanzando ingresos totales por US$28.900 millones durante el año completo, lo que representa un crecimiento interanual del 39%. En el último trimestre, los ingresos netos ascendieron a US$8.800 millones, con un incremento del 45% respecto al mismo período del año anterior.
Desempeño sólido en comercio electrónico con récord de usuarios
El segmento de e-commerce mantuvo un ritmo acelerado durante el cuarto trimestre, impulsado por inversiones estratégicas en logística, experiencia de usuario y expansión de productos. Entre octubre y diciembre, el volumen bruto de mercancías vendidas (GMV) alcanzó US$19.900 millones, creciendo un 37% interanual en dólares.
Por primera vez en su historia, la plataforma superó los 80 millones de compradores únicos trimestrales, llegando a 83 millones, lo que significa un aumento del 24% y la incorporación de 16 millones de nuevos usuarios en el último año. Los ítems vendidos crecieron un 43% hasta alcanzar 752 millones de unidades en el trimestre.
Expansión logística y presencia internacional
La red logística de Mercado Libre, considerada la más rápida de la región, entregó aproximadamente el 75% de los envíos rápidos en menos de 48 horas. Los costos unitarios de envío disminuyeron interanualmente en Brasil, México, Chile y Colombia gracias a mayores economías de escala.
En diciembre de 2025 se inauguró el primer centro de fulfillment en China, fortaleciendo la estrategia de comercio transfronterizo de la compañía. Durante el año completo, se abrieron 16 nuevos centros de fulfillment en toda la región.
Resultados por países clave
- Brasil: Los ítems vendidos crecieron 45% y el GMV en moneda constante aumentó 35%. El país registró el mayor volumen diario de ventas en la historia de la compañía durante Black Friday.
- México: Mostró un crecimiento del 35% en GMV (moneda constante) y del 45% en ítems vendidos.
- Argentina: El GMV en moneda constante avanzó 42% y los ítems vendidos aumentaron 36%.
Mercado Pago: crecimiento acelerado en fintech
El brazo financiero de la compañía mantuvo un fuerte ritmo de expansión. En el cuarto trimestre, los ingresos netos de Mercado Pago alcanzaron US$3.800 millones, con un crecimiento del 51% en dólares (61% en moneda constante).
Los usuarios activos mensuales totalizaron casi 78 millones, un aumento del 27%, mientras que los activos bajo gestión (AUM) crecieron 78% hasta US$18.800 millones. La cartera de crédito se expandió 90% interanual hasta US$12.500 millones, con la cartera de tarjetas de crédito alcanzando US$5.700 millones (+114%).
Inteligencia Artificial como motor de eficiencia
La aplicación de inteligencia artificial tuvo un impacto directo en ingresos y eficiencia operativa. En commerce, los algoritmos optimizaron el negocio publicitario y las herramientas de campañas. En el segmento financiero, permitieron identificar comercios de alto valor y reducir períodos de repago.
El Asistente de IA de Mercado Pago, lanzado en octubre de 2025, gestionó más de 9 millones de conversaciones en el trimestre, resolviendo más del 87% de los casos sin intervención humana.
Cifras anuales consolidadas
En el acumulado de 2025, el negocio de commerce generó ingresos por US$16.300 millones (+34%), con 2.400 millones de ítems vendidos. El GMV anual alcanzó US$65.000 millones (+26%) y los compradores únicos superaron los 120 millones. El resultado operativo anual fue de US$3.200 millones (+22%), mientras que la utilidad neta llegó a US$2.000 millones, con un margen del 6,9%.
