SIC denuncia engaños con premios y viajes en centros comerciales colombianos
En los últimos años, se ha popularizado en los centros comerciales de Colombia una modalidad de estafa que utiliza sorteos, ruletas y actividades similares para ofrecer premios, principalmente viajes, que en realidad son una trampa para adjudicar tarjetas de crédito y suscripciones pagas sin el consentimiento de las víctimas.
Un caso concreto de fraude a un adulto mayor
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) reveló, a través de una publicación en redes sociales, los detalles de un caso donde un adulto mayor fue víctima de este esquema. Según la entidad, varios jóvenes, representando a una empresa de turismo, abordaron al señor en un centro comercial de Bogotá y le ofrecieron beneficios asociados a un paquete turístico con destino a Coveñas.
El ciudadano fue persuadido para firmar un contrato relacionado con estos servicios. Posteriormente, la empresa gestionó ante un banco la expedición de una tarjeta de crédito a su nombre por un valor de 3.300.000 de pesos, destinada supuestamente al pago de planes turísticos. "Lo más grave es que, cuando el señor se dio cuenta de lo sucedido, pidió a la empresa que anulara el contrato. Sin embargo, la empresa desapareció y no volvió a responder", explicó la SIC en un video.
Intervención y medidas de la SIC
Ante la falta de respuesta de la empresa, el afectado acudió a la Delegatura de Asuntos Jurisdiccionales de la SIC, que abrió una investigación. Tras analizar el caso, la entidad determinó que el consumidor tenía razón y ordenó:
- La devolución de los 3.300.000 de pesos al adulto mayor.
- La anulación del contrato suscrito de manera fraudulenta.
- La imposición de sanciones tanto para la empresa turística como para el banco que otorgó la tarjeta de crédito sin la debida autorización.
La SIC advirtió que, en caso de incumplimiento de estas órdenes, puede imponer multas adicionales e incluso llegar al cierre definitivo del establecimiento involucrado, subrayando la seriedad con la que aborda estos casos de engaño a consumidores vulnerables.
Recomendaciones para evitar caer en estas estafas
La entidad insta a los ciudadanos a estar alerta ante ofertas similares en centros comerciales y recomienda:
- Desconfiar de premios o viajes que parecen demasiado buenos para ser verdad.
- Leer cuidadosamente cualquier contrato antes de firmarlo.
- Verificar la legitimidad de las empresas que ofrecen estos beneficios.
- Reportar inmediatamente cualquier sospecha de fraude a las autoridades competentes, como la SIC.
Este caso destaca la importancia de la protección al consumidor en Colombia, especialmente para grupos vulnerables como los adultos mayores, y refuerza el papel de la SIC en la lucha contra prácticas comerciales desleales.
