Afinia anuncia cortes programados de energía en Cartagena para el 21 de abril de 2026
La empresa distribuidora de energía eléctrica Afinia ha informado oficialmente sobre interrupciones programadas del servicio en la ciudad de Cartagena de Indias, específicamente para el próximo 21 de abril del 2026. Estas suspensiones temporales responden a labores esenciales de mantenimiento preventivo y optimización técnica de las redes eléctricas urbanas, según detalló la compañía en su comunicado.
Detalles de los cortes y sectores afectados
Los trabajos de mantenimiento se llevarán a cabo en horario diurno, programados desde las 8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m. del día mencionado. El área específica que experimentará la suspensión del servicio eléctrico incluye la intersección de la calle 20 con carrera 16, así como los sectores residenciales y comerciales de Cielo Mar y La Boquilla. Afinia ha enfatizado que estas acciones forman parte de un plan integral de mejora del sistema eléctrico cartagenero, diseñado para incrementar la continuidad del servicio, reducir la frecuencia de fallas técnicas y fortalecer la infraestructura ante la demanda energética en constante crecimiento.
Recomendaciones para los usuarios y medidas preventivas
La empresa ha emitido una serie de recomendaciones dirigidas a los ciudadanos y comercios ubicados en las zonas afectadas, con el propósito de minimizar inconvenientes durante el período de interrupción. Entre las principales sugerencias se encuentran:
- Desconectar completamente los electrodomésticos y equipos electrónicos sensibles para evitar daños por posibles variaciones de voltaje al restablecerse el servicio.
- Planificar con anticipación cualquier actividad que dependa críticamente del suministro eléctrico, considerando alternativas o reprogramaciones.
- Hacer un uso eficiente y racional de la energía tanto antes como después de las jornadas de mantenimiento, contribuyendo así a la estabilidad de la red.
Contexto y justificación de los trabajos
Afinia ha reiterado que estos cortes programados son estrictamente necesarios para elevar la calidad del servicio eléctrico en la ciudad y, a mediano plazo, minimizar la ocurrencia de interrupciones no programadas o emergencias. La compañía opera en un contexto regional donde, según sus propios datos, las pérdidas promedio de energía en su área de influencia alcanzan un preocupante 28,84%, cifra que duplica el promedio nacional situado en el 14%. Este indicador subraya la urgencia de las intervenciones de modernización y reforzamiento de la infraestructura.
Canales de atención al cliente y perfil corporativo
Para atender consultas, gestionar pagos o reportar novedades, Afinia mantiene habilitados varios canales de comunicación con sus usuarios. Los ciudadanos pueden contactar a la empresa a través de:
- La línea telefónica de atención al cliente 115.
- La oficina virtual accesible desde el sitio web oficial www.afinia.com.co.
- La aplicación móvil Afiniapp, disponible para dispositivos iOS y Android.
Afinia es una filial del Grupo EPM que se encarga de la prestación, comercialización y distribución del servicio de energía eléctrica en una amplia zona del Caribe colombiano. Su cobertura incluye los departamentos de Bolívar, Cesar, Córdoba y Sucre, además de once municipios del departamento del Magdalena: Algarrobo, Ariguaní, Guamal, El Banco, Nueva Granada, Pijiño del Carmen, Sabanas de San Ángel, Santa Ana, Santa Bárbara de Pinto, San Sebastián de Buenavista y San Zenón. La empresa inició sus operaciones en el año 2020, tras asumir la responsabilidad del servicio en la región que anteriormente estaba a cargo de Electricaribe.
