DIAN investiga posible vulneración de sistemas internos y activa protocolos de emergencia
La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) se encuentra en medio de una investigación técnica y forense exhaustiva para determinar si se produjo una exfiltración de información desde sus sistemas internos. La entidad confirmó que desde el pasado martes en la noche, cuando recibió la alerta de seguridad correspondiente, activó inmediatamente el protocolo de gestión de incidentes establecido para estos casos.
Respuesta inmediata y medidas de contención
Según informó la institución, el protocolo activado tiene como objetivo principal mitigar riesgos y blindar la información sensible de los ciudadanos colombianos que se encuentra bajo su custodia. Como parte de esta respuesta institucional, la DIAN inició revisiones especializadas en toda su infraestructura tecnológica con el apoyo de proveedores especializados en ciberseguridad.
Estas labores incluyen pruebas de penetración para identificar posibles vulnerabilidades y un análisis exhaustivo de los registros de actividad reciente en los sistemas. La entidad ha asegurado que mantiene un monitoreo constante de la situación mientras avanzan las investigaciones técnicas.
Sistema de citas deshabilitado y atención alternativa
Como medida preventiva durante el desarrollo de las investigaciones, la DIAN confirmó que fue deshabilitado temporalmente el sistema de agendamiento de citas. Sin embargo, la institución puso en marcha de inmediato un protocolo de atención alterno diseñado específicamente para garantizar que el acceso de los contribuyentes a los trámites y servicios esenciales no se vea afectado por esta contingencia.
Este mecanismo alternativo busca mantener la operatividad de los servicios críticos mientras se resuelve la situación de seguridad detectada en los sistemas principales de la entidad.
Recomendaciones de seguridad para usuarios
Ante la posible brecha de seguridad detectada, la DIAN emitió una serie de recomendaciones específicas para los ciudadanos que utilizan sus servicios digitales:
- Cambiar periódicamente las contraseñas de acceso a los portales oficiales de la entidad, utilizando combinaciones complejas y únicas para cada servicio.
- No compartir credenciales ni información sensible a través de medios no oficiales o canales no autorizados por la DIAN.
- Verificar la autenticidad de cualquier comunicación recibida mediante los canales de atención autorizados y establecidos oficialmente por la entidad.
La institución reiteró su compromiso con la protección de los datos de los contribuyentes y aseguró que continuará informando sobre los avances en la investigación y las medidas implementadas para fortalecer la seguridad de sus sistemas tecnológicos.
