Air-e Intervenida despliega operativo especial para el Carnaval de Barranquilla
Con el propósito de asegurar una atención eficiente y un suministro eléctrico continuo durante las celebraciones del Carnaval de Barranquilla, la empresa Air-e Intervenida ha implementado un plan de acción integral que estará activo durante los días sábado, domingo, lunes y martes de la festividad.
Canales de atención habilitados durante los días festivos
La compañía ha confirmado que todos sus canales virtuales permanecerán operativos para atender a los usuarios. Estos incluyen el Contact Center, la línea 115 (disponible desde teléfonos fijos y móviles), la Oficina Virtual y el chat AVA al número +57 (313) 430 0000.
En cuanto a la atención presencial, las oficinas comerciales cerrarán sus puertas este viernes en su horario habitual de 7:45 a.m. a 4:00 p.m. La única excepción será el punto ubicado en el Centro Comercial Americano, que abrirá a partir de las 8:00 a.m. durante los días del carnaval.
Plan de contingencia y mantenimiento preventivo
Air-e Intervenida ha activado un robusto plan de contingencia y mantenimiento, el cual incluye brigadas técnicas especializadas adicionales. El objetivo principal es garantizar el servicio de energía en el cumbiódromo de la Vía 40, escenario de eventos emblemáticos como:
- La Batalla de Flores
- Gran Parada de Tradición
- Gran Parada de Comparsas
Los trabajos preventivos, liderados por la Gerencia de Mantenimiento, han abarcado una serie de acciones cruciales:
- Lavado y adecuación de redes eléctricas
- Poda de árboles que podrían interferir con las líneas
- Retiro de postes en desuso
- Cambio de elementos eléctricos deteriorados
- Realización de termografías para detectar puntos calientes
- Ajuste de protecciones del sistema
Zonas prioritarias de intervención
El plan de acción se ha concentrado especialmente en áreas clave donde se desarrollarán los principales eventos del carnaval:
- Carrera 44: Lugar de la Batalla de Flores 'Sonia Osorio'
- Calle 17: Sede del Carnaval del Suroccidente
- Alrededores del Estadio Romelio Martínez: Escenario de la Coronación y el Metroconcierto
En estas zonas, la empresa desplegará un dispositivo especial en coordinación con las autoridades locales y organismos de socorro, para responder rápidamente a cualquier eventualidad.
Recomendaciones de seguridad para participantes
Air-e Intervenida ha hecho un llamado especial a los grupos folclóricos y participantes de los desfiles para que eviten el uso de serpentinas metalizadas. Estos elementos, al entrar en contacto con las redes de energía, pueden generar fallas e interrupciones en el suministro eléctrico, afectando el normal desarrollo de desfiles, bazares y conciertos.
Extensión del plan a municipios del Atlántico
El operativo no se limita a Barranquilla. En los diferentes municipios del departamento del Atlántico también se han programado jornadas de mantenimiento preventivo con el mismo objetivo: garantizar un suministro eléctrico estable durante todas las festividades carnestolendas.
"En el marco de su compromiso con la salvaguarda del folclor y la tradición, Air-e Intervenida invita a los hacedores del carnaval, y la comunidad en general, a hacer un uso responsable y eficiente de la energía, siendo una herramienta clave para vivir, con bacanería, las fiestas carnestolendas", concluye el comunicado oficial de la empresa.
