Resultados financieros de Claro en Colombia: crecimiento sostenido en 2025
La empresa de telecomunicaciones Claro, operada en Colombia por el grupo mexicano América Móvil, presentó sus resultados financieros correspondientes al año 2025, mostrando un crecimiento significativo en sus operaciones nacionales. Según un informe publicado por la revista Forbes, la compañía registró ingresos totales por 16,568 billones de pesos, lo que representa un aumento del 4,2% en comparación con los 15,984 billones de pesos obtenidos en 2024.
Utilidades y expansión de la base de clientes
Las utilidades de Claro también reflejaron un desempeño positivo, cerrando el año 2025 con 3,028 billones de pesos, superando así los 2,973 billones de pesos del año anterior. Este resultado implica un crecimiento del 1,8% en las ganancias, atribuido principalmente al incremento en la base de clientes móviles y a la expansión de la cobertura de servicios.
Durante el cuarto trimestre de 2025, Claro experimentó un notable aumento en su cartera de usuarios, sumando 500.000 clientes móviles nuevos. De acuerdo con el reporte de Forbes, más de la mitad de estas adiciones correspondieron a planes pospagos, permitiendo que la empresa alcanzara un total de 42,7 millones de usuarios al cierre de diciembre, lo que significa un incremento del 4,2% frente a 2024.
Desempeño trimestral y desafíos en servicios fijos
En el último trimestre del año, Claro logró un pico de ingresos por 4,29 billones de pesos, generando utilidades de 832.000 millones de pesos para ese período. Las ganancias por servicios durante todo 2025 ascendieron a 12,575 billones de pesos, consolidando la solidez financiera de la operación en el país.
Sin embargo, no todos los indicadores fueron completamente positivos. Aunque durante 2025 la empresa conectó 49.000 accesos nuevos a banda ancha, también enfrentó la cancelación de más de 42.000 líneas de voz fija y televisión. Como resultado, el crecimiento neto en este segmento fue de solo 7.000 usuarios, según los detalles proporcionados por Forbes.
Estos resultados destacan la continua transformación del mercado de telecomunicaciones en Colombia, donde los servicios móviles mantienen un dinamismo creciente, mientras que los servicios fijos enfrentan retos en su retención de clientes. La estrategia de Claro, enfocada en la expansión de cobertura y la captación de usuarios en planes pospagos, parece estar rindiendo frutos en términos financieros y de participación de mercado.
