Afinia anuncia cortes programados de energía en Cartagena por trabajos de optimización
La empresa prestadora del servicio de energía eléctrica Afinia ha informado que llevará a cabo trabajos de mantenimiento y optimización de la infraestructura eléctrica en diversos sectores de Cartagena. Esta iniciativa forma parte de un plan de inversión más amplio que la compañía está implementando con el objetivo de mejorar significativamente la calidad y la confiabilidad del suministro eléctrico en la ciudad.
Interrupciones programadas en el suministro eléctrico
Como consecuencia directa de estos trabajos de mantenimiento, se han programado interrupciones temporales en el servicio de energía para algunos barrios y corregimientos específicos. Los horarios y sectores afectados son los siguientes:
- Transversal 23 con Avenida El Bosque, sector Barrio Chino: El corte de energía se realizará desde las 6:00 a.m. hasta las 5:00 p.m.
- Carrera 13 con Calle 13 esquina, sector Posa Manga: La interrupción del servicio está prevista desde las 6:00 a.m. hasta las 6:00 p.m.
Estas acciones buscan optimizar las redes eléctricas y prevenir futuras fallas, garantizando un servicio más estable para los usuarios cartageneros.
Canales de atención al cliente disponibles
Afinia ha recordado a la comunidad que cuenta con múltiples canales de atención para que los usuarios puedan realizar consultas, efectuar pagos y reportar incidencias. Los principales medios de contacto son:
- La línea telefónica de atención al cliente 115.
- La oficina virtual accesible a través del sitio web oficial de la empresa.
- La aplicación móvil Afiniapp, disponible para dispositivos iOS y Android.
Contexto y alcance de Afinia en la región
Afinia es una filial del Grupo EPM que se encarga de la prestación, comercialización y distribución del servicio de energía eléctrica en una extensa zona del Caribe colombiano. Su cobertura incluye los departamentos de Bolívar, Cesar, Córdoba y Sucre, además de once municipios del departamento del Magdalena. La empresa inició sus operaciones en el año 2020, tras la salida de la anterior operadora Electricaribe, con el compromiso de modernizar y fortalecer la infraestructura eléctrica regional.
Estos trabajos de mantenimiento en Cartagena reflejan el esfuerzo continuo de Afinia por impulsar la seguridad eléctrica y fomentar el diálogo comunitario, asegurando un servicio energético más eficiente y confiable para todos sus usuarios.
