La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) reportó una utilidad operativa superior a los 53.000 millones de pesos al cierre del primer trimestre de 2026, revirtiendo las pérdidas de aproximadamente 30.000 millones registradas en el mismo período de 2025. Este resultado representa un giro significativo en la salud financiera de la compañía, que bajo la gestión de su presidente, Diego Molano Vega, logró una recuperación del 90% en su resultado neto en comparación con el año anterior.
Crecimiento de ingresos y reducción de gastos
Los ingresos operacionales de ETB crecieron un 5,6% durante el primer trimestre, impulsados por el fortalecimiento de una nueva gama de productos y servicios empresariales de transformación digital. Al mismo tiempo, la compañía logró una reducción de gastos de 50.000 millones de pesos, lo que contribuyó a mejorar su rentabilidad. Esta mejora financiera es producto de una estrategia de transformación digital y eficiencia operativa implementada desde 2025 para garantizar la sostenibilidad a largo plazo.
Duplicación del EBITDA
Como consecuencia directa de estas acciones, el EBITDA de la empresa se duplicó en comparación con el primer trimestre del año pasado. No obstante, la dirección señaló que el principal reto actual sigue siendo la conversión a efectivo para asegurar la caja y la viabilidad futura de la operación.
Consolidación de la red de fibra óptica
En el segmento de hogares y mipymes, ETB alcanzó un hito tecnológico al consolidar una operación impulsada 100% por fibra óptica, abandonando definitivamente las tecnologías basadas en cobre, consideradas obsoletas. Gracias a este despliegue y a alianzas estratégicas globales, la base de clientes de fibra óptica aumentó un 6%, con un crecimiento notable en los estratos 1 y 2.
“Seguiremos profundizando nuestro plan de transformación para fortalecer la operación, expandir la infraestructura tecnológica y consolidar a ETB como un aliado estratégico en la transformación digital y social del país”, señaló Diego Molano Vega, presidente de la compañía.
Uso de inteligencia artificial
El ejecutivo destacó que, con ayuda de inteligencia artificial, ya utilizada por más de la mitad de los funcionarios de la empresa, se logró una reducción histórica de los fallos y tiempos de soporte de la red de servicios. Además, esta herramienta ha permitido implementar mejoras en el servicio y crear nuevos servicios para empresas, que han tenido amplia acogida en los sectores financiero, de salud, educación y entidades públicas, entre otros.
Mejoras en conectividad rural
La estrategia de expansión de ETB también alcanzó zonas rurales a través del programa Centros Digitales, donde se fortaleció la conectividad de más de 6.500 escuelas. Para mejorar los procesos de aprendizaje en áreas apartadas, la compañía integró diversas tecnologías, destacando el uso de satélites de órbita baja (LEO) para ofrecer conexiones más estables y veloces.
Según Molano Vega, la meta es consolidar a ETB como un aliado estratégico en la transformación digital y social del país. "Estos resultados demuestran que la estrategia de transformación está funcionando. Hemos avanzado en hacer más eficiente nuestra operación, fortalecer nuestros ingresos y construir una compañía más sólida", puntualizó.
