Ministra de las TIC exige reducción en costos de planes de datos móviles
La ministra de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Karina Murcia, hizo un llamado contundente a los operadores móviles del país para que disminuyan las tarifas de sus planes de datos, señalando que el servicio debe considerarse esencial y accesible para todos los colombianos.
Investigación a Claro y preocupación por alzas en facturas
El pronunciamiento se da en medio de la investigación que adelanta la Superintendencia de Industria y Comercio contra Comcel S.A. (Claro), por presuntas vulneraciones a los derechos de los consumidores en la comercialización de productos tecnológicos y sistemas de financiación. Usuarios de planes postpago con operadores como Tigo, Claro y Movistar han reportado incrementos significativos en sus facturas móviles durante el presente año.
"Colombia tiene que avanzar en que este servicio no sea tan costoso", afirmó Murcia durante una rueda de prensa en el marco del relanzamiento del programa CiberPaz. La ministra comparó la situación nacional con países europeos donde el acceso a datos móviles se considera un servicio básico.
Brecha digital y cifras preocupantes
Murcia presentó datos reveladores sobre la composición del mercado móvil colombiano:
- 73 millones de usuarios utilizan planes prepago
- Solo 22 millones cuentan con planes postpago
- El índice de pobreza digital alcanza el 37% de la población
"Si no bajan las tarifas de los operadores, ampliará la brecha que tanto esfuerzo nos ha costado en este Gobierno y con la industria", advirtió la ministra, enfatizando la urgencia de medidas correctivas.
Expansión de cobertura y mesas técnicas con operadores
En relación específica con Movistar, Murcia destacó las conversaciones mantenidas para que la empresa amplíe sus servicios de internet residencial a zonas vulnerables, con tarifas adaptadas a la capacidad económica de los habitantes.
La funcionaria confirmó que el Gobierno Nacional ya se encuentra en proceso de cierre de mesas técnicas con todos los operadores móviles, incluyendo ETB, Claro y Tigo, en coordinación con la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).
- Se concluyó la necesidad de tomar medidas para ajustar tarifas
- Los precios deben ser accesibles, justos y de calidad
- La conectividad debe tener un propósito social claro
"Tiene que ser una conectividad con propósito y ese propósito también va enfocado a esta cultura digital: ¿cómo se está usando y para qué se está usando el Internet?", concluyó Murcia, señalando que esta reflexión forma parte central de las conclusiones de las mesas técnicas.
