Transportadores de gas niegan devolución a usuarios: 'Nadie cobró algo indebido'
La Asociación Colombiana de Gas Natural (Naturgas) ha emitido un comunicado firme rechazando la posibilidad de devoluciones a los usuarios por las tarifas de transporte del combustible. Según la entidad, no se realizaron cobros indebidos y los ajustes en los precios se llevaron a cabo dentro del marco legal establecido por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG).
Argumentos de Naturgas frente a las reclamaciones
Naturgas explicó que las tarifas de transporte de gas natural se determinan mediante resoluciones técnicas y regulatorias emitidas por la CREG, las cuales son de obligatorio cumplimiento para todas las empresas del sector. En este sentido, la asociación subrayó que no existe base legal para proceder con reembolsos, ya que los montos cobrados corresponden a los costos reales del servicio y no incluyen sobreprecios o cargos injustificados.
Además, la organización destacó que el sistema de tarifas está diseñado para garantizar la sostenibilidad y eficiencia del transporte de gas, un servicio esencial para millones de colombianos. Cualquier modificación en este esquema, advirtieron, podría afectar la inversión en infraestructura y, en última instancia, la seguridad del suministro energético en el país.
Contexto de la polémica y reacciones
La declaración de Naturgas surge en medio de un debate público sobre el impacto de las tarifas de gas en los hogares y la industria. Algunos sectores han exigido revisiones y posibles compensaciones, alegando que los incrementos han sido desproporcionados en relación con los costos operativos. Sin embargo, los transportadores insisten en que los ajustes responden a variables técnicas y económicas, como la inflación, el mantenimiento de redes y las mejoras en la distribución.
Entre los puntos clave mencionados por la asociación se encuentran:
- La transparencia en la fijación de tarifas, supervisada por la CREG.
- La necesidad de mantener tarifas que cubran los costos para evitar interrupciones en el servicio.
- El compromiso con la continuidad y calidad del suministro de gas natural en Colombia.
Finalmente, Naturgas hizo un llamado a la calma y a la confianza en el sistema regulatorio, asegurando que los usuarios no han sido víctimas de prácticas abusivas. La entidad reiteró su disposición al diálogo con las autoridades y los consumidores, pero mantuvo su postura de que no hay fundamento para devoluciones, cerrando así un capítulo de incertidumbre en el sector energético nacional.
