Hoteleros de Santander evalúan avances y desafíos del sector en asamblea anual
El capítulo Santander de la Asociación Hotelera y Turística de Colombia, Cotelco, celebró su Asamblea Anual de Afiliados este miércoles 11 de marzo en el Hotel Holiday Inn de Bucaramanga, donde presentó el balance de gestión correspondiente al año 2025 y analizó los principales retos del sector turístico en el departamento.
Balance positivo con crecimiento significativo
Durante el encuentro, que reunió a empresarios hoteleros afiliados al gremio junto a autoridades como José Andrés Duarte, presidente ejecutivo de Cotelco Nacional, y secretarios departamentales, Jhovana Lozano, presidenta de la junta directiva de Cotelco Santander, presentó un informe destacando avances sustanciales.
"Con responsabilidad y compromiso, esta junta directiva asumió el liderazgo de Cotelco Capítulo Santander en marzo del año pasado, enfocada en tres pilares: representatividad gremial, desempeño comercial y desempeño financiero", señaló Lozano ante los asistentes.
Entre los logros más relevantes se encuentra el aumento del 305% en los ingresos operacionales desde 2021, pasando de una facturación de $136 millones a $551 millones en 2025. Este crecimiento se ha visto respaldado por el incremento en el número de afiliados, cerrando 2025 con 55 hoteles asociados, lo que posiciona al capítulo Santander en el sexto lugar entre los 21 capítulos de Cotelco con mayor número de miembros.
Representatividad gremial y posicionamiento turístico
La dirigente gremial enfatizó la participación activa de Cotelco Santander en espacios clave de discusión de políticas públicas turísticas, incluyendo:
- El Consejo Consultivo de Turismo liderado por la Gobernación
- El comité técnico del SENA
- El comité estratégico del Clúster de Turismo
- La Agencia de Promoción de Destino Santander
- El Comité Intergremial del departamento
"Cotelco Santander desempeñó un papel protagónico dentro de la institucionalidad del departamento, participando activamente en los diferentes escenarios donde se definen los lineamientos del sector turístico de Santander", afirmó Lozano.
Durante tres años consecutivos, la asociación ha liderado proyectos para posicionar la oferta turística regional en mercados nacionales e internacionales, destacándose la realización de la feria Horeca que reúne a empresarios del sector turístico y gastronómico.
Bucaramanga será sede del Congreso Nacional de Hotelería
Un logro significativo presentado durante la asamblea fue la designación de Bucaramanga como sede del próximo Congreso Nacional de la Hotelería, que se realizará por primera vez en la ciudad los días 29 y 30 de octubre de 2026 en Neomundo.
"Con alegría recibimos este reto. Bucaramanga será por primera vez sede de su congreso nacional. Desde ya una invitación muy especial a todos los hoteleros santandereanos a ser los mejores anfitriones de este evento", expresó la presidenta de Cotelco Santander.
Proyectos futuros y fortalecimiento sectorial
Olga Barrera, directora ejecutiva de Cotelco Santander, presentó las principales iniciativas que el gremio desarrollará durante el presente año, entre las que se destacan:
- Fortalecimiento de la representatividad del sector y posicionamiento del destino
- Activación de centros comerciales para promoción turística a través de proyecto con Fontur
- Organización de famtrips (viajes de familiarización) con participación de influencers
- Participación en eventos sectoriales como Expotravel en Medellín
- Continuación de la publicación de la revista Turismo por Santander
- Desarrollo de procesos de capacitación para empresarios del sector
Infraestructura vial: principal preocupación del sector
Durante la asamblea, los afiliados expresaron sus principales inquietudes, siendo el estado de la infraestructura vial y los proyectos que podrían impactar destinos turísticos uno de los temas que generó mayor preocupación.
Raúl Gutiérrez, afiliado de Cotelco Santander y representante del hotel Cacique Charalá, señaló: "Charalá tiene muchas fortalezas para el turismo por su naturaleza, su historia y su patrimonio. Conectar a Boyacá con Santander generaría muchísimo turismo para toda la región. Las vías son importantísimas. Para mí la prioridad hoy es el turismo".
Respuesta gubernamental y estrategias de competitividad
Frente a estas inquietudes, Eliana León, secretaria de Competitividad y Productividad de Santander, explicó las estrategias implementadas desde el gobierno departamental para mejorar los indicadores de competitividad.
"Empezamos a monitorear 98 indicadores, 13 pilares y cuatro factores que nos ayudan a impactar la competitividad del departamento desde los diferentes proyectos y procesos", detalló la funcionaria, quien mencionó el programa de cierre de brechas de competitividad desarrollado en articulación con la Comisión Regional de Competitividad y la Cámara de Comercio de Bucaramanga.
Además, León informó sobre el avance en la construcción de una política pública de internacionalización del departamento, estructurada en ocho ejes que se están desarrollando con gremios, empresarios, academia y sector público, la cual será presentada ante la Asamblea Departamental para convertirla en ordenanza.
"Seguimos trabajando para que esos proyectos estratégicos puedan incluirse en la parte financiera, porque sabemos que la infraestructura vial es clave para el desarrollo del turismo y de la competitividad de Santander", concluyó la secretaria, reconociendo que el estado de algunas vías continúa siendo un reto para el desarrollo económico y turístico del departamento.
