Contraste marcado en sector turístico: hoteles en descenso, agencias con leve alza
El panorama del sector turístico colombiano presentó resultados divergentes durante diciembre de 2025, según las cifras oficiales del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). Mientras el segmento de alojamiento registró una contracción significativa en sus principales indicadores, las agencias de viaje mostraron una recuperación moderada en términos nominales.
Alojamiento: ingresos reales caen 3,0% y ocupación nacional se ubica en 50,2%
La Encuesta Mensual de Alojamiento reveló que los ingresos reales del sector hotelero disminuyeron un 3,0% en diciembre de 2025 comparado con el mismo mes del año anterior. Esta caída estuvo acompañada por una reducción del 2,2% en el personal ocupado a nivel nacional, aunque los salarios reales experimentaron un crecimiento del 5,9%.
El análisis regional muestra un panorama heterogéneo:
- Antioquia registró la mayor caída en ingresos reales (-14,1%)
- Bogotá D.C. presentó una disminución del 3,8%
- San Andrés y Providencia reportó una reducción del 8,8%
- La Región Santanderes mostró una variación negativa del 9,2%
Sin embargo, algunas regiones presentaron comportamientos positivos:
- La Región Llanos Orinoquía creció 6,9% en ingresos reales
- La Región Pacífico aumentó 4,4%
- La Región Central registró un incremento del 3,5%
- La Región Costa Caribe mostró una variación positiva del 2,6%
Ocupación hotelera: nacional en 50,2% con variaciones regionales
La ocupación nacional se situó en 50,2% durante diciembre de 2025, mostrando una ligera disminución frente al 51,3% registrado en el mismo mes de 2024. El principal motivo de viaje fue el ocio, que contribuyó con 32,2 puntos porcentuales al total nacional.
Entre los destinos más relevantes:
- Cartagena alcanzó una ocupación del 67,0%, superior al 66,0% del año anterior
- San Andrés y Providencia presentó 71,9%, levemente inferior al 72,4% de 2024
- Bogotá registró 51,8%, por debajo del 54,3% de diciembre de 2024
Agencias de viaje: ingresos nominales crecen 2,3% con aumento salarial del 11,7%
La Encuesta Mensual de Agencias de Viaje reveló que los ingresos nominales de este sector crecieron un 2,3% en diciembre de 2025 frente al mismo mes del año anterior. Este resultado contrasta con el crecimiento del 11,3% registrado en diciembre de 2024.
Los componentes que más contribuyeron al crecimiento fueron:
- Paquetes turísticos propios con variación anual del 2,6%
- Comisiones que crecieron 4,3%
- Tarifa administrativa con aumento del 7,4%
En cuanto a la estructura de ingresos durante diciembre de 2025:
- Los paquetes turísticos propios representaron el 43,6% del total
- Otros ingresos constituyeron el 31,7%
- Las comisiones alcanzaron el 16,2%
- La tarifa administrativa representó el 8,6%
Canales de venta y empleo en agencias de viaje
El canal tradicional generó el 62,5% de los ingresos de las agencias de viaje, mientras que el canal online contribuyó con el 37,5%. Esta distribución muestra un ligero aumento en la participación del canal tradicional comparado con diciembre de 2024, cuando representaba el 60,9%.
En materia laboral, el sector de agencias de viaje presentó una disminución del 1,3% en el personal ocupado durante diciembre de 2025. No obstante, el salario nominal promedio experimentó un significativo aumento del 11,7% frente al mismo mes del año anterior.
El acumulado de enero a diciembre de 2025 muestra que los ingresos reales del sector de alojamiento disminuyeron 2,9%, el personal ocupado cayó 1,2% y los salarios reales aumentaron 4,1%. Por su parte, las agencias de viaje registraron una variación acumulada de -0,6% en empleo y un incremento del 9,3% en salarios nominales promedio durante el mismo período.
