Paro por actualización catastral golpea duramente al sector turístico colombiano
La Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato) ha emitido una alerta contundente sobre el impacto económico que ha generado el paro por la actualización catastral en más de 520 municipios del país. Según cálculos preliminares, cada uno de los seis días que duraron los bloqueos generó pérdidas superiores a los 120.000 millones de pesos, afectando particularmente al sector turismo que registró una caída devastadora en sus operaciones.
Impacto directo en la cadena turística nacional
Paula Cortés, presidenta de Anato, confirmó en declaraciones exclusivas que el sector turístico ha sufrido pérdidas que superan el 44% en vuelos hacia Santander y Norte de Santander, dos de las regiones más afectadas por las protestas. La dirigente gremial expresó su preocupación por el creciente uso de vías de hecho para presentar peticiones al Gobierno, una práctica que, según ella, debe cambiar urgentemente.
"Estamos realizando la consolidación final de las cifras, pero los daños son enormes", afirmó Cortés. "Lamentablemente, en Colombia cada vez más se recurre a métodos de presión que afectan a sectores económicos vitales como el turismo".
Efecto dominó en toda la cadena de valor
La afectación del 44% en vuelos ha generado un problema masivo en la venta de paquetes turísticos, impactando consecutivamente a:
- Hoteles y establecimientos de alojamiento
- Servicios de transporte y traslado turístico
- Guías turísticos y operadores locales
- Agencias de viajes y tour operadores
Cortés explicó que la naturaleza interconectada del sector turístico dificulta cuantificar inmediatamente las pérdidas totales: "Es complejo dar un resumen hoy de las pérdidas tan grandes que tuvieron todos los consumidores, el sector turismo y las agencias de viaje".
Acuerdo para levantar bloqueos y medidas de protección
El martes 14 de abril, después de seis días de protestas, integrantes del Instituto Geográfico Agustín Codazzi (IGAC), alcaldes y líderes comunitarios de Santander alcanzaron un acuerdo para levantar los bloqueos que mantenían paralizadas varias vías del departamento. Paralelamente, aerolíneas de operación nacional anunciaron medidas de protección especial para viajeros afectados en la región.
Consecuencias para turistas y agencias de viajes
La situación ha creado un escenario complejo para miles de turistas nacionales e internacionales. Cortés aclaró que, si bien las agencias de viajes hacen todo lo posible para asistir a sus clientes, existen limitaciones en casos de paquetes internacionales sin retracto.
"Cuando compras un paquete con una agencia de viajes cuentas con su ayuda para revisar el tema de las cancelaciones, pero no pueden solucionarlo todo", explicó la presidenta de Anato. "Este es un imprevisto que nadie tenía en mente y en las compras de paquetes internacionales sin retracto, por ejemplo, la agencia hace todo lo posible para evitar que el cliente pierda el 100% de su viaje".
Sin embargo, reconoció que algunas agencias no logran ayudar a recuperar completamente la inversión de los viajeros afectados, generando pérdidas tanto para consumidores como para operadores turísticos.
