La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia ha emitido una serie de exigencias a la compañía Tesla tras detectar irregularidades en sus procesos de comercialización y entrega de vehículos en el país. La marca estadounidense, que arribó al mercado colombiano en noviembre de 2025, ha recibido aproximadamente 23.700 pedidos, de los cuales más de 1.800 presentan retrasos significativos.
Hallazgos de la Superindustria
Mediante visitas de inspección a la página web de Tesla en Colombia, la SIC identificó situaciones que podrían afectar los derechos de los consumidores. Según la entidad, más de 1.800 vehículos que debían ser entregados entre febrero y marzo de 2026 aún estaban pendientes en abril. La autoridad determinó que la empresa debe adoptar correctivos inmediatos.
Medidas exigidas a Tesla
- Informar que las fechas de entrega son tentativas y no definitivas.
- Precisar de manera clara las condiciones de garantía aplicables en Colombia.
- Revisar la información asociada a llantas y cobertura de ciertos componentes.
- Fortalecer la comunicación frente a los tiempos reales de entrega.
Estas acciones buscan garantizar que los consumidores tengan información suficiente antes de finalizar la compra de los vehículos.
Modelos disponibles en Colombia
Aunque Tesla promociona cinco modelos en su página global, solo dos están habilitados para pedidos directos en el país: el Tesla Model 3 y el Tesla Model Y. Este último destaca por funciones de conducción asistida y futuras actualizaciones hacia el manejo autónomo. Otros modelos se exhiben sin disponibilidad inmediata para compra local.
Impacto en el mercado de eléctricos
La llegada de Tesla ha impulsado el crecimiento del segmento de vehículos eléctricos en Colombia. Según el RUNT, entre enero y abril de 2026 se matricularon 14.541 unidades, un aumento superior al 200 % frente al mismo periodo de 2025. En marzo y abril, el Tesla Model Y se convirtió en el carro más vendido del país, superando a modelos de combustión. Solo en abril se matricularon más de 5.100 eléctricos, representando casi dos de cada diez ventas. Fabricantes como BYD, Kia y Chery también contribuyen a esta tendencia.
