La desinformación, la polarización y la circulación de contenidos engañosos son temas que hoy representan una creciente preocupación para las autoridades, los medios de comunicación y la ciudadanía, debido al impacto que esto puede tener en escenarios como las elecciones.
Ante ese panorama, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) puso en marcha una guía enfocada en la integridad informativa, con la que busca entregar herramientas a periodistas, creadores de contenido, influenciadores y ciudadanos para enfrentar los riesgos asociados a la difusión de información falsa o manipulada en entornos digitales.
Velocidad de la desinformación en redes sociales
Para el comisionado Sadi Contreras, uno de los mayores desafíos actuales está relacionado con la velocidad con la que circulan rumores y contenidos engañosos en redes sociales, especialmente durante periodos electorales. "En el actual ecosistema digital, las redes sociales se han convertido en uno de los principales escenarios de circulación de contenidos relacionados con procesos electorales. La velocidad con la que se difunden rumores, mensajes engañosos o contenidos manipulados puede generar incertidumbre y afectar la percepción ciudadana frente a la legitimidad de las elecciones", explicó el funcionario.
Contreras advirtió que, en escenarios de alta polarización, publicaciones sin verificar pueden incrementarse rápidamente y terminar afectando la confianza ciudadana frente a las instituciones, los medios de comunicación e incluso los resultados oficiales de los comicios.
Guía de Integridad de la Información
Frente a ello, indicó que desde la CRC se viene impulsando la denominada Guía de Integridad de la Información, una herramienta orientada a fortalecer la alfabetización mediática e informacional entre las audiencias. "Hemos venido trabajando en el desarrollo de la Guía de integridad de la información que permite promover la alfabetización mediática e informacional para que las audiencias desarrollen capacidades y puedan identificar información falsa, comprender cómo operan las dinámicas en los diferentes entornos y tomar decisiones de manera más consciente", mencionó.
Dificultad para diferenciar información, opinión y propaganda
Otro de los puntos sobre los que hizo énfasis el comisionado tiene relación con la dificultad que enfrentan hoy los ciudadanos para diferenciar entre información periodística, opinión y propaganda política en plataformas digitales. Según explicó, actualmente circulan contenidos que mezclan hechos verificables con mensajes emocionales, posturas personales y piezas patrocinadas, lo que hace más complejo identificar cuándo se está frente a un ejercicio periodístico o a una estrategia de persuasión política.
Inteligencia artificial y riesgos electorales
Durante la conversación también se refirió a los riesgos que representa el avance de la inteligencia artificial en medio de procesos electorales, especialmente por la facilidad con la que hoy pueden crearse imágenes, audios o videos alterados. "Actualmente, herramientas generativas permiten crear imágenes, audios y videos alterados con un nivel de realismo que dificulta distinguir entre contenidos auténticos y manipulados", manifestó. El comisionado sostuvo que este tipo de tecnologías pueden afectar la reputación de candidatos, alterar conversaciones públicas y facilitar fenómenos de desinformación masiva en momentos clave de las campañas.
"Se hace prioritario desarrollar herramientas para identificar posibles manipulaciones, cuestionar mensajes altamente emocionales y reconocer la importancia de acudir a fuentes confiables y verificables", puntualizó.
Panel sobre integridad informativa
Desde la CRC insistieron en que la guía presentada busca convertirse en un documento de consulta para actores del ecosistema digital y análogo, en momentos en los que los llamados trastornos informativos suelen intensificarse en temporadas electorales. Cabe mencionar que este jueves, 14 de mayo, la CRC liderará el panel ‘Integridad de la información en contextos electorales’, dirigido a canales comunitarios, locales, regionales y nacionales, un espacio que busca socializar la guía de integridad de la información, proponer acciones y recomendaciones útiles para afrontar los desafíos actuales en el proceso electoral.
