Denuncias por agua amarilla y marrón en Bogotá generan alarma ciudadana
Desde el lunes 30 y martes 31 de marzo, residentes de Bogotá y municipios aledaños han reportado masivamente en redes sociales la presencia de agua con coloraciones amarillas y marrones en sus grifos. Las denuncias se concentran principalmente en sectores del norte y occidente de la capital, incluyendo localidades como Usaquén, Suba y Engativá, así como en municipios cercanos como Cajicá y Chía.
Reportes ciudadanos evidencian preocupación por calidad del agua
Las primeras alertas surgieron a través de publicaciones en la red social X, donde usuarios compartieron imágenes y videos del agua con tonalidades anormales. Un ciudadano identificado como @SrSergioG publicó una fotografía de un balde con agua amarillenta, cuestionando directamente la información oficial sobre su potabilidad. Otros usuarios describieron afectaciones concretas, incluyendo "daños en la ropa y alergia en la piel", mientras manifestaban inconformidad con lo que perciben como un deterioro en la calidad del servicio.
Las críticas también se extendieron a la continuidad del suministro, con usuarios señalando que problemas similares se han presentado recurrentemente durante temporadas como Semana Santa, vacaciones y semanas de receso. Una usuaria identificada como @rubiapsicologa escribió: "El @AcueductoBogota y la @Bogota de @CarlosFGalan ya agarraron de costumbre dejarnos sin agua o con agua sucia", reflejando el malestar generalizado.
Reportes específicos desde barrios y localidades
Los reportes incluyeron testimonios desde barrios específicos:
- En sectores como Española y París Gaitán, en Engativá, usuarios describieron agua con apariencia de "óxido"
- En Usaquén, un usuario sugirió que la localidad estaba consumiendo "agua directamente del río Bogotá"
- La Junta de Acción Comunal de San José de Bavaria informó que, pese a aperturas de hidrantes realizadas el 30 de marzo, el problema persistía con agua amarilla
- Una usuaria identificada como @LilyMontesR mostró en video cómo el agua salía marrón de una pila doméstica, afectando electrodomésticos y el lavado de ropa
Respuesta oficial del Acueducto de Bogotá
Ante la ola de reportes, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) respondió a través de sus canales oficiales, explicando que la situación está directamente relacionada con obras de modernización en la planta de tratamiento Tibitoc que iniciaron el 27 de marzo.
Causas y alcance de la anomalía
Según la empresa, la coloración anormal del agua es consecuencia del montaje de dos válvulas de última generación diseñadas para incrementar la eficiencia del sistema y asegurar el suministro. Estas maniobras técnicas pueden generar cambios temporales en el color del agua debido a alteraciones en la operación de las redes matrices que traen el líquido a la ciudad.
La EAAB especificó que los trabajos se extenderán por 46 días, aunque la mayor variación en el color se presentaría durante los primeros ocho días de intervención. Pese a los cambios visuales, la empresa reiteró enfáticamente que "el agua sigue siendo apta para el consumo" y que mantiene controles estrictos para garantizar su potabilidad.
Acciones correctivas y recomendaciones
Para normalizar el servicio, la empresa informó que sus cuadrillas ya adelantan purgas técnicas mediante apertura de hidrantes para limpiar las tuberías y reducir la coloración. Además, la EAAB entregó recomendaciones específicas a los usuarios:
- Dejar correr el agua hasta que recupere su transparencia en caso de presentar coloración
- Verificar el estado del agua antes de lavar ropa blanca para evitar manchas
- Realizar mantenimiento periódico de los tanques de almacenamiento
- Reportar cualquier anomalía a la Acualínea 116 o a través de los canales digitales de la empresa
La empresa aseguró que continuará atendiendo las inquietudes ciudadanas y mantendrá sus protocolos de vigilancia para asegurar que el agua cumpla con todos los estándares de calidad durante el proceso de modernización del sistema de suministro.
