La transformación digital en Bogotá dejó de ser un discurso de futuro para convertirse en una hoja de ruta concreta que articula empleo, educación, innovación y servicios públicos. Bajo la estrategia Bogotá Capital Digital, la ciudad espera avanzar hacia un modelo en que la tecnología mejore la calidad de vida de los ciudadanos.
Observatorio de Talento Digital: una herramienta clave
Uno de los hitos recientes es la creación del Observatorio de Talento Digital, una herramienta que busca alinear la formación académica con las necesidades reales del mercado laboral. En conversación con Portafolio, Diana Celis Mora, Consejera Distrital de TIC, explicó cómo esta iniciativa se integra a una visión más amplia que incluye la creación de empleo digital, el desarrollo de una superapp ciudadana y la consolidación de un ecosistema GovTech en la capital.
¿Cuál es la apuesta de la Alcaldía de Bogotá en materia de transformación digital?
El Observatorio de Talento Digital es solo una de las piezas dentro de una estrategia mucho más amplia llamada Bogotá Capital Digital. Esta es una apuesta de mediano y largo plazo que busca sentar las bases de una transformación estructural en la forma en que el Distrito usa la tecnología. Históricamente, cada entidad desarrollaba sus propios sistemas sin articulación, lo que generaba duplicidades y poca eficiencia. Hoy el enfoque es distinto: se buscan servicios digitales más cercanos, fáciles de usar y centrados en las necesidades del ciudadano. Además, se entiende la tecnología como un motor de desarrollo social y productivo. En ese marco, la meta es generar 30.000 nuevos empleos digitales. Para lograrlo, se necesitaban datos sobre la oferta y demanda de talento, identificar brechas y anticipar las habilidades que requiere el mercado. Ahí cobra sentido el Observatorio.
¿Cómo funciona este observatorio y qué tipo de información reúne?
El Observatorio es una herramienta que centraliza información clave sobre formación, empleo y demanda de habilidades digitales. Incluye datos sobre personas capacitadas, quienes buscan empleo y las vacantes disponibles en el mercado. Actualmente, se cuenta con cifras a marzo de 2026 y se ha logrado consolidar información de universidades y programas de educación superior. Aún hay retos en la recolección de datos de formación técnica, como el Sena, pero es un proceso en evolución. Además, se analiza no solo la cantidad de programas, sino su enfoque, porque no todas las ingenierías son iguales. La idea es que esta información sea útil tanto para estudiantes como para instituciones educativas y empresas.
Principales hallazgos del Observatorio
Uno de los hallazgos más relevantes es la escasez de talento en áreas críticas como ciberseguridad. Hay una alta demanda de profesionales que puedan proteger la información de las organizaciones, pero la oferta aún es insuficiente. También se identificó una necesidad creciente en perfiles de experiencia de usuario (UX), fundamentales para diseñar productos digitales accesibles e intuitivos, especialmente para poblaciones no nativas digitales. En el caso de la inteligencia artificial, el reto no está en los niveles básicos, sino en los perfiles avanzados. Se requieren arquitectos de IA y especialistas en IA generativa, y actualmente no se está formando suficiente talento con ese nivel de profundidad.
Oferta académica en Bogotá frente a las necesidades
Hoy se tienen más de 645 programas activos en 88 universidades, concentrados principalmente en áreas como ingeniería, que representan cerca del 60% de la oferta. Sin embargo, aún predomina la formación presencial. En una ciudad como Bogotá, esto representa un reto, especialmente por temas de movilidad y acceso. Por eso se cree necesario impulsar más la educación virtual. A futuro, se espera que el observatorio evolucione hacia herramientas más sofisticadas, como mapas de calor que permitan identificar zonas con alta demanda laboral pero baja oferta formativa, y así orientar mejor la política pública.
Otros proyectos para fortalecer el ecosistema digital
Se está trabajando de manera articulada con diferentes entidades. Por ejemplo, con Atenea en programas de becas y acceso a educación superior, y con la Cámara de Comercio en clusters de empleo digital. También se colabora con la Secretaría de Desarrollo Económico en iniciativas para apoyar startups y fomentar el empleo digital. De cara al futuro, uno de los proyectos clave es el campus de ciencia, tecnología e innovación que se inaugurará próximamente y en donde se busca asegurar un modelo de operación efectivo.
Principales desafíos del ecosistema digital de Bogotá
El mayor desafío es evitar que tecnologías como la inteligencia artificial amplíen las brechas sociales en lugar de reducirlas. Para eso, se necesita fortalecer las habilidades digitales de toda la población, no solo de quienes trabajan en tecnología. También se enfrentan retos en la oferta de servicios digitales del Distrito. Actualmente existen cerca de 69 aplicaciones, muchas de ellas poco conocidas o desactualizadas. Por eso se está trabajando en la creación de una superapp que integre toda la oferta institucional en una sola plataforma, con una experiencia de usuario sencilla e intuitiva.
El papel de las startups en la estrategia
Las startups son fundamentales, especialmente en el desarrollo de soluciones para el sector público, lo que se conoce como GovTech. Sin embargo, uno de los principales retos no es el financiamiento, sino el acceso al mercado. Existen barreras normativas y de contratación que dificultan que las entidades públicas puedan adoptar soluciones innovadoras desarrolladas por startups. Superar estas barreras es clave para dinamizar el ecosistema.
Próximos pasos y visión de largo plazo
En el corto plazo, se seguirá fortaleciendo el Observatorio con mesas técnicas y la publicación de boletines semestrales que permitan hacer seguimiento a la evolución del talento digital. También se avanza en la arquitectura de la superapp y en la transformación de “Chatico” hacia un agente de inteligencia artificial más robusto, basado en información oficial del Distrito. A nivel de ciudad, uno de los grandes retos es avanzar hacia un modelo de urbanismo inteligente, con una red de Internet de las Cosas (IoT) que integre datos de entidades y permita una gestión más eficiente del espacio público. La meta es consolidar a Bogotá como un referente en América Latina en GovTech e innovación, con una ciudad conectada, servicios digitales de calidad y oportunidades reales en la economía digital.
