Nuevo sistema para obtener pasaporte con beneficios económicos y sin trámites virtuales
El Ministerio de Relaciones Exteriores ha transformado radicalmente su modelo de servicio al ciudadano, implementando cambios sustanciales que benefician directamente a quienes participaron en el proceso democrático. La eliminación del agendamiento virtual obligatorio y la introducción de un incentivo financiero constituyen las principales innovaciones en este proceso.
Beneficio económico para votantes: 10% de descuento garantizado
La Cancillería confirmó que los ciudadanos que ejercieron su derecho al voto en las elecciones legislativas del 8 de marzo pueden acceder a una reducción del 10% en el costo total del pasaporte. Este descuento representa un reconocimiento concreto a la participación ciudadana en los comicios democráticos.
Para hacer efectivo este beneficio económico, los interesados deben presentar físicamente su certificado electoral original durante la gestión del trámite en los módulos de atención autorizados. Este requisito es fundamental y no admite excepciones ni documentos digitales.
Atención directa: fin de las esperas prolongadas por citas virtuales
Con el objetivo de agilizar significativamente los tiempos de atención y eliminar las demoras asociadas al sistema de citas por internet, la entidad gubernamental activó un esquema de atención presencial directa. Esta modalidad permite a los usuarios acudir personalmente a las oficinas autorizadas sin necesidad de inscripción previa en plataformas digitales.
Las autoridades han enfatizado que este proceso es estrictamente personal e intransferible, eliminando cualquier posibilidad de intermediación. No se requieren tramitadores externos ni pagos adicionales a terceros, ya que la gestión se realiza directamente con funcionarios oficiales en las sedes designadas.
Ubicaciones y horarios de atención en la capital colombiana
Para facilitar el acceso a este nuevo sistema, se han habilitado dos puntos estratégicos en Bogotá que operan en jornada continua:
- Sede Norte: Avenida 19 No. 98-03, con atención de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
- Sede Centro: Calle 12C No. 8-27, con el mismo horario de funcionamiento.
Estas medidas buscan promover la autonomía ciudadana en los trámites documentales, aprovechando los beneficios establecidos por ley para quienes cumplieron con su deber cívico en las urnas electorales.
