Afinia implementa medidas de alivio para damnificados por emergencia invernal en Córdoba
Ante las graves afectaciones provocadas por el desbordamiento de los ríos Sinú y San Jorge en el departamento de Córdoba, la empresa Afinia, filial del Grupo EPM, ha informado sobre la adopción de medidas transitorias para apoyar a las familias impactadas por la emergencia invernal de las últimas semanas.
Suspensión temporal de facturación para miles de usuarios
La compañía anunció oficialmente la suspensión temporal de la entrega de facturas del servicio de energía eléctrica en todos los sectores afectados por las inundaciones. Esta decisión estratégica beneficiará directamente a aproximadamente 66 mil clientes residenciales y comerciales que han visto comprometida su situación económica debido a los daños materiales y las pérdidas ocasionadas por las crecientes de los ríos.
Según explicaron voceros de Afinia, esta medida excepcional permitirá a la empresa evaluar con precisión el impacto real en cada usuario y realizar los ajustes correspondientes antes de proceder con los cobros habituales. Aunque la normativa colombiana exige a las empresas de servicios públicos mantener sus procesos de facturación mientras sea técnicamente posible y no exista una declaratoria oficial de calamidad pública, la regulación actual sí permite implementar alivios y facilidades temporales para los usuarios en contextos de emergencia comprobada.
Prioridad en el acompañamiento a comunidades afectadas
En comunicado oficial, la empresa señaló que, dadas las circunstancias extraordinarias, prioriza el acompañamiento humanitario a las familias damnificadas sobre los procedimientos administrativos regulares. Una vez que se normalicen las condiciones en las zonas afectadas y las familias puedan retomar sus actividades cotidianas, los usuarios podrán acceder a planes de financiación especiales sin intereses, cuidadosamente ajustados a la capacidad de pago de cada hogar.
"Nuestro compromiso principal en este momento es brindar un respiro económico a los hogares afectados mientras avanzan en su complejo proceso de recuperación tras esta intensa temporada de lluvias", afirmó un representante de la compañía.
Monitoreo constante de infraestructura eléctrica
Paralelamente a estas medidas de alivio económico, Afinia aseguró que mantiene un monitoreo constante y especializado de sus redes eléctricas en toda la región afectada. El objetivo fundamental es garantizar un suministro de energía seguro y confiable para aquellas comunidades que aún cuentan con servicio, priorizando en todo momento la seguridad tanto de los residentes como del personal técnico desplegado en terreno.
La empresa ha destacado que estas acciones forman parte de su estrategia integral de respuesta a emergencias, diseñada específicamente para situaciones de desastre natural donde las comunidades vulnerables requieren apoyo inmediato y comprensión institucional durante su proceso de recuperación.
