Crisis de salud: adulto mayor de 92 años espera cambio urgente de marcapasos mientras Nueva EPS incumple orden judicial
En un caso que evidencia las graves fallas del sistema de salud colombiano, Blanca Uribe, una mujer de 92 años, permanece hospitalizada en el Hospital Manuel Uribe Ángel de Envigado, Antioquia, a la espera de un procedimiento urgente para reemplazar su marcapasos. Su familia denuncia que la Nueva EPS, entidad intervenida por el gobierno, ha incumplido sistemáticamente una orden judicial que obliga a autorizar el procedimiento.
Un dispositivo agotado y gestiones frustradas
Según relata su hija, Mónica Restrepo, el marcapasos implantado a su madre cumplió su vida útil después de aproximadamente diez años de funcionamiento. Las gestiones para su reemplazo comenzaron en agosto del año pasado, pero se encontraron con una serie de obstáculos administrativos.
"Mi mamá necesita en este momento el cambio de marcapasos, ya que el que tiene llegó a su vida útil, la batería se agotó. Necesitamos que le cambien el marcapasos urgentemente", afirmó Restrepo en declaraciones a medios locales.
La situación se agravó cuando la paciente ingresó por urgencias el 8 de enero debido a complicaciones asociadas a niveles bajos de sodio y potasio. Cinco días después, un electrofisiólogo determinó que el dispositivo debía ser reemplazado de inmediato, pero el hospital informó que no contaba con el equipo necesario, por lo que la Nueva EPS debía autorizar la remisión a otra clínica.
Tutela judicial y desacatos recurrentes
Ante la falta de respuesta de la EPS, la familia presentó una acción de tutela el 23 de enero, la cual fue fallada a su favor por un juez. Sin embargo, este triunfo legal no se ha traducido en una solución concreta para la paciente.
"Se había instaurado la tutela y no atendieron esa tutela. Se les hicieron dos desacatos a los cuales tampoco accedieron. No hubo ninguna respuesta", denunció Restrepo, quien agregó que aunque el juez impuso sanciones que incluyen orden de arresto y multas contra los funcionarios responsables, la autorización del procedimiento sigue sin materializarse.
La hija de la paciente expresó la frustración familiar: "No ha llegado ni llamadas telefónicas ni respuestas al Manuel Uribe. No se han pronunciado en ningún momento".
Deterioro alarmante de la salud
Mientras se dilatan las gestiones administrativas, el estado de salud de Blanca Uribe ha empeorado significativamente. Según su hija, su condición se ha deteriorado en aproximadamente un 80%, presentando complicaciones graves que requirieron su ingreso a la Unidad de Cuidados Intensivos.
"La presión de mi mamá ha estado en constante sube-baja, está muy pálida, muy alcanzada. Ya estuvo en la UCI porque estaba llena de líquidos. El cansancio es horrible", relató Restrepo, quien también narró cómo insistió en la necesidad de practicar una radiografía ante el evidente deterioro de su madre.
El examen confirmó la acumulación de líquidos en los pulmones, lo que obligó a mantener a la paciente dos días en cuidados intensivos. Este agravamiento ocurre mientras la familia espera que la Nueva EPS cumpla con la orden judicial de autorizar el traslado y suministro del nuevo marcapasos.
Un sistema que abandona a sus usuarios
Este caso se suma a numerosas quejas de usuarios sobre demoras en autorizaciones y procedimientos dentro del sistema de salud colombiano, particularmente en entidades intervenidas como la Nueva EPS.
"Nos sentimos abandonados por el Estado, por la Nueva EPS", expresó Mónica Restrepo, reflejando la desesperación de miles de colombianos que enfrentan obstáculos similares para acceder a tratamientos médicos esenciales.
La paciente continúa hospitalizada en Envigado, con su corazón dependiendo de un dispositivo cuya batería se agotó hace meses, mientras su familia espera que las autoridades de salud cumplan con su obligación legal y ética de garantizar el derecho fundamental a la salud.
