Positiva revoluciona el sector asegurador colombiano con enfoque inclusivo para adultos mayores
El acelerado envejecimiento de la población colombiana está impulsando una transformación profunda en el mercado asegurador. Positiva Compañía de Seguros ha asumido el reto de modificar sus modelos tradicionales para desarrollar soluciones específicas que respondan a las necesidades de una sociedad que envejece más rápido de lo previsto.
Un cambio de paradigma necesario
Durante su participación en el II Congreso Empresarial de Economía Plateada realizado en Bogotá, Andrés Felipe Uribe Mesa, vicepresidente de Negocios de Positiva, explicó la urgencia de este cambio: "Si queremos ser la aseguradora de todos los colombianos, tenemos que desarrollar productos que atiendan las necesidades particulares de esta población".
El directivo reconoció que históricamente el acceso a seguros de salud y vida se ha restringido o encarecido significativamente con la edad, creando barreras casi infranqueables para personas mayores de 50 o 60 años. "Se ha castigado a quienes llegan a ciertas edades, ya sea porque no pueden acceder o porque el costo se vuelve demasiado alto", afirmó Uribe.
Transformación integral del portafolio
Frente a esta realidad, Positiva avanza en un proceso de transformación que incluye:
- Ajuste de políticas de suscripción más inclusivas
- Rediseño completo del portafolio de productos
- Incorporación de criterios alineados con la nueva estructura demográfica
- Participación activa en escenarios que retroalimenten estas decisiones
La compañía busca alinear estas iniciativas con las políticas del Grupo Bicentenario, del cual forma parte, que tiene como objetivo llevar soluciones financieras a poblaciones tradicionalmente excluidas.
Rediseño de seguros de salud
Uno de los frentes más importantes de esta transformación es el rediseño de los seguros de salud. Tradicionalmente, las primas aumentan exponencialmente con la edad, haciendo insostenible la cobertura para muchos usuarios mayores.
Con el lanzamiento de Positiva + Salud, la compañía busca romper este patrón, ofreciendo alternativas más equilibradas que permitan mantener la cobertura sin que los costos se disparen. "No se trata de desconocer el riesgo, sino de gestionarlo de manera distinta", explicó el vicepresidente de Negocios.
Este ajuste implica revisar prácticas históricas del sector y avanzar hacia modelos más equitativos, donde la edad no sea una barrera de acceso. La compañía también trabaja en ampliar la cobertura para personas mayores, evitando exclusiones y facilitando la permanencia en el sistema asegurador.
Ampliación del enfoque pensional
El compromiso de Positiva se extiende al ámbito pensional, donde participa activamente en:
- Esquemas de Beneficios Económicos Periódicos (BEPS)
- Rentas vitalicias
- Otros mecanismos orientados a garantizar ingresos en la vejez
Actualmente, la entidad atiende a más de 100.000 pensionados y usuarios, una población que seguirá creciendo en los próximos años según las proyecciones demográficas.
Estrategia integral de acompañamiento
Positiva está fortaleciendo su rol más allá de la cobertura tradicional, implementando una estrategia que incluye:
- Acompañamiento en educación financiera
- Gestión proactiva de riesgos
- Bienestar integral de los usuarios
- Intervención anticipada, no solo reactiva ante siniestros
"La idea es acompañar a las personas durante toda su vida laboral y poslaboral, no limitarnos a cumplir una promesa en el momento que se presente un evento", detalló Uribe.
Prevención de riesgos psicosociales
Un componente clave de esta estrategia es la prevención de riesgos asociados al estrés y factores psicosociales, que según el directivo están ganando protagonismo en el entorno laboral. "Los vemos como la próxima pandemia", advirtió Uribe, refiriéndose a un fenómeno que impacta la productividad y salud de los trabajadores, con efectos acumulativos a lo largo del tiempo.
La gestión integral del riesgo —que incluye variables financieras, emocionales y laborales— se convierte así en el eje central de la propuesta de valor de Positiva. La apuesta es clara: anticiparse a los problemas, fortalecer las capacidades de los usuarios y construir condiciones que permitan un envejecimiento con mayor estabilidad.
De modelo reactivo a preventivo
En medio de una transición demográfica que redefine prioridades nacionales, Positiva está tomando decisiones estratégicas para evolucionar de un modelo reactivo a uno preventivo e incluyente. Este nuevo enfoque busca responder a las características y demandas específicas de un segmento poblacional en crecimiento constante, que exige soluciones innovadoras y adaptadas a sus realidades.
La transformación de Positiva representa un cambio significativo en el sector asegurador colombiano, marcando un precedente en la inclusión financiera de la población adulta mayor y estableciendo nuevos estándares de equidad y accesibilidad en el mercado.
