Bebé con enfermedad grave viaja 10 horas por fallas en sistema de salud
María Fernanda Quimbaya enfrentó una odisea de 10 horas y media de viaje desde Neiva hasta Bucaramanga junto a su bebé de seis meses, después de que la Nueva EPS no pudiera garantizar los exámenes médicos necesarios en su ciudad de origen. La travesía se hizo inevitable cuando la Clínica Foscal, ubicada en el departamento de Santander, resultó ser el único centro asistencial dispuesto a realizar las pruebas diagnósticas requeridas.
Diagnóstico tardío y tratamiento frenado
"La Clínica Foscal fue la única que aceptó a mi hijo para realizar los exámenes pertinentes y poder descubrir qué enfermedad tiene", explicó Quimbaya en declaraciones a Noticias RCN. Los resultados confirmaron que el menor padece inmunodeficiencia severa combinada, una condición que requiere un trasplante de médula ósea de manera urgente.
Sin embargo, el drama no terminó con el diagnóstico. La familia ahora se enfrenta a nuevas demoras, ya que el tratamiento necesario se encuentra completamente frenado. "Su familia exige a la intervenida Nueva EPS que preste una atención oportuna en Santander o, de lo contrario, autorice su trasplante a una clínica que esté en la capacidad de garantizarla", señalaron fuentes cercanas al caso.
Aumento alarmante de quejas contra la Nueva EPS
Este caso emblemático se enmarca en un panorama nacional preocupante. Según datos oficiales de la Defensoría del Pueblo, las quejas contra la Nueva EPS experimentaron un incremento del 107% durante el año 2025.
Las cifras revelan que:
- Se registraron 14.603 quejas entre enero y diciembre de 2025
- La situación es particularmente crítica para pacientes de alto costo
- Entre noviembre de 2025 y enero de 2026 se conocieron aproximadamente 5.000 quejas adicionales
"El caso de Quimbaya y su bebé, además de preocupante, da cuenta de un desmejoramiento en los servicios de salud al que se ven enfrentados los pacientes en Colombia", advirtieron expertos en salud pública.
Un problema sistémico que requiere atención inmediata
El desplazamiento forzado de pacientes se ha convertido en una realidad recurrente para muchos afiliados a la Nueva EPS. Esta situación no solo representa un riesgo adicional para la salud de los pacientes, especialmente aquellos con condiciones críticas, sino que también implica costos emocionales y económicos significativos para las familias afectadas.
Las autoridades de salud enfrentan el desafío urgente de mejorar la capacidad de respuesta del sistema, garantizando que pacientes como este bebé de seis meses reciban la atención médica oportuna y de calidad que merecen, sin necesidad de emprender viajes interdepartamentales que ponen en riesgo su bienestar.
