Madre en Santander denuncia negligencia de Nueva EPS en tratamiento de su hijo con fibrosis quística
En Piedecuesta, Santander, se ha conocido un caso que evidencia las graves dificultades que enfrentan algunos pacientes para acceder a tratamientos médicos esenciales. Adriana Torres, madre de un niño de siete años diagnosticado con fibrosis quística, ha denunciado públicamente que desde hace más de un año la Nueva EPS no ha entregado un nebulizador indispensable para las terapias respiratorias de su hijo.
Un equipo vital que no llega
La fibrosis quística es una enfermedad genética que afecta principalmente los pulmones y el sistema digestivo, y requiere tratamientos continuos para mantener la función respiratoria. Según el testimonio de la señora Torres, el nebulizador es fundamental para administrar medicamentos que ayudan a despejar las vías respiratorias de su hijo y prevenir complicaciones graves.
"Por simple y física negligencia de la EPS y de las farmacias, antes de esto yo ya tengo tutela integral, ya tengo desacato, tengo incidente de desacato", declaró la madre con evidente frustración.
Promesas incumplidas y soluciones temporales
La situación se ha vuelto especialmente crítica porque, según relata Torres, incluso existiría un compromiso firmado por funcionarios de Nueva EPS para entregar el equipo en diciembre pasado, promesa que no se habría cumplido. Ante la urgencia, la madre tuvo que recurrir al préstamo de un nebulizador por parte de un visitador médico de un laboratorio, pero ya le han solicitado la devolución del aparato.
"Una carta firmada por unos funcionarios de Nueva EPS, donde se comprometían a entregarme el equipo el 17 de diciembre... cosa que fue mentira", afirmó Torres sobre el incumplimiento de la entidad de salud.
Más equipos pendientes
La problemática no se limita al nebulizador. La madre también menciona que hay otros dispositivos médicos pendientes de entrega, específicamente una inalocámara antiestática, que son necesarios para el tratamiento integral del menor. Esta situación pone en evidencia las múltiples barreras que enfrentan las familias con pacientes crónicos para acceder a la atención médica completa que requieren.
Respuesta de la entidad
EL TIEMPO consultó con Nueva EPS sobre este caso específico, y la entidad informó que está revisando la situación en cuanto a las fórmulas y autorizaciones correspondientes. Sin embargo, la madre asegura que lleva más de un año esperando una solución efectiva, tiempo durante el cual la salud de su hijo podría haberse visto comprometida por la falta del equipo médico necesario.
Este caso se suma a numerosas denuncias sobre dificultades en el acceso a tratamientos y equipos médicos por parte de pacientes afiliados al sistema de salud colombiano, especialmente aquellos con enfermedades crónicas que requieren atención continua y especializada.
