Procuraduría suspende por tres meses a agente interventora de EPS Capresoca
La Procuraduría General de la Nación ha impuesto una suspensión provisional por tres meses a Betty Cecilia Anaya, quien se desempeñaba como agente interventora de la EPS Capresoca. Esta medida se produce trece meses después de que el Gobierno nacional interviniera la entidad de salud, el 7 de octubre de 2024, con el objetivo de estabilizar su operación.
Incumplimientos graves en la gestión de la EPS
La decisión de la Procuraduría se fundamenta en un informe titulado "Visita administrativa a Capresoca EPS", realizado el 29 de enero pasado por la Procuraduría Delegada para Asuntos Civiles, del Trabajo y la Seguridad Social. Dicho documento evidenció:
- Incumplimiento de los fines de la intervención forzosa, lo que ha generado una grave afectación del derecho fundamental a la salud de los afiliados.
- Aumento en las barreras de acceso a los servicios médicos, dificultando la atención de los pacientes.
- Deterioro financiero continuo de la EPS, agravando su situación económica.
Además, la entidad ha pospuesto por cinco días la entrega del informe completo de resultados de la visita administrativa, ampliando el plazo para su análisis y presentación.
Medidas adicionales y deterioro en los servicios
En respuesta a estos hallazgos, la Procuraduría ha designado a Nancy Tiuso Céspedes, asesora adscrita a la procuraduría delegada, para que asuma temporalmente las funciones investigativas. Sus responsabilidades incluyen:
- Adelantar las diligencias procesales necesarias para esclarecer los hechos.
- Practicar pruebas decretadas y otras que resulten útiles y conducentes para la investigación.
La entidad ha señalado que el deterioro en la prestación de servicios a los pacientes tras la intervención gubernamental es alarmante. Entre los indicadores críticos se destacan:
- Un incremento del 144% en las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS), reflejando un malestar generalizado entre los usuarios.
- Un aumento del 56% en el número de tutelas interpuestas, lo que demora y complica el acceso a la justicia en salud.
Contexto de la intervención y futuro de Capresoca EPS
Capresoca EPS, que actualmente cuenta con aproximadamente 174.000 afiliados, la mayoría del régimen subsidiado, ha enfrentado desafíos persistentes. En octubre de 2025, la Superintendencia de Salud prorrogó la intervención por un año más, hasta el 7 de octubre de 2026, mediante la Resolución 2025320030009784-6.
Esta extensión se justificó debido a que persisten las causales que originaron la intervención inicial, incluyendo problemas operativos y financieros. La EPS tiene su principal departamento de operación en Casanare, una región donde el acceso a servicios de salud es crucial para la población vulnerable.
La suspensión de la agente interventora y las medidas investigativas buscan corregir las fallas detectadas y garantizar que Capresoca EPS cumpla con su misión de proveer atención médica de calidad a sus afiliados, en línea con los estándares de derechos humanos y salud pública.
