Preocupación vecinal por ocupación nocturna en sector de Siete Bocas
Los residentes del barrio Bolívar, ubicado en la comuna 13 de Bucaramanga, han manifestado una profunda preocupación por la presencia constante de habitantes de calle y personas vinculadas al reciclaje informal en el sector conocido como Siete Bocas, específicamente sobre la avenida La Rosita. Según testimonios de la comunidad, este intercambiador vial se ha transformado en un punto de permanencia nocturna para esta población vulnerable, generando múltiples inconvenientes en el área metropolitana.
Denuncia comunitaria y testimonios de afectación
Henry Acero, presidente de la Junta de Acción Comunal del barrio Bolívar, explicó detalladamente la situación que enfrentan los vecinos. "Durante las noches, esta zona es ocupada por personas que llegan con carros de reciclaje y utilizan el espacio como lugar de permanencia", afirmó el líder comunitario. Los problemas reportados incluyen:
- Consumo de marihuana y otras sustancias en espacios públicos
- Uso del área para dormir y pernoctar durante la noche
- Realización de necesidades fisiológicas en lugares inadecuados
- Generación de malos olores que afectan a comerciantes y residentes
- Percepción creciente de inseguridad entre los habitantes del sector
Acero señaló que, aunque la Policía realiza operativos periódicos para retirar a estas personas del parque cercano, ellas simplemente se desplazan a las inmediaciones y regresan posteriormente. "Falta organización y también planes y políticas sociales para atender esta situación de manera integral", manifestó el dirigente comunal.
Características del punto conflictivo
El intercambiador de Siete Bocas presenta condiciones particulares que lo han convertido en un sitio recurrente para la permanencia nocturna:
- Ubicación estratégica con fácil acceso desde múltiples puntos de la ciudad
- Existencia de espacios amplios bajo la estructura del intercambiador vial
- Presencia de un tanque del acueducto con vigilancia limitada
- Proximidad a zonas comerciales y residenciales del área metropolitana
"Muchas de las personas que permanecen en el sector se dedican al reciclaje, lo que complejiza aún más la situación social alrededor del punto", añadió Acero, destacando que la mayoría son recicladores que encuentran en este lugar un sitio donde pasar la noche después de sus jornadas laborales.
Contexto estadístico de la problemática urbana
La situación en Siete Bocas no es un caso aislado, sino que forma parte de un fenómeno más amplio que afecta a toda el área metropolitana de Bucaramanga. Según cifras oficiales del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), en esta zona se han identificado aproximadamente 1.960 habitantes de calle. En el caso específico de la capital santandereana, la Secretaría de Desarrollo Social local ha reportado más de 700 personas en condición de calle debidamente identificadas.
Expertos y autoridades han señalado que esta problemática está relacionada con múltiples factores:
- Condiciones económicas precarias y falta de oportunidades laborales
- Consumo de sustancias psicoactivas y problemas de adicción
- Procesos de exclusión social y marginación comunitaria
- Fenómenos migratorios y desplazamiento interno
Respuesta institucional de la Alcaldía de Bucaramanga
Frente a las denuncias presentadas por la comunidad, Iván Darío Torres Alfonso, director de Desarrollo Social de Bucaramanga, ofreció la versión oficial de la Administración municipal. El funcionario explicó que en el sector de Siete Bocas se presentan dos fenómenos diferenciados que requieren análisis separados: el reciclaje informal y las personas en condición de calle.
"El primero es el reciclaje informal y el segundo tiene que ver con habitantes de calle. Desde la Secretaría del Interior se está haciendo lo que corresponde frente al espacio público, pero no se puede hablar de recicladores informales y asumir que todos sean habitantes de calle", precisó Torres Alfonso, quien cuenta con más de una década de experiencia en gestión comunitaria.
Estrategias de atención y rutas institucionales
La Alcaldía de Bucaramanga ha anunciado la activación de rutas de atención institucional interdisciplinarias para responder a estas situaciones complejas. Estas estrategias implican la participación coordinada de varias dependencias municipales con los siguientes objetivos:
- Brindar atención social especializada a población vulnerable
- Ofrecer acompañamiento institucional continuo
- Implementar acciones efectivas para el manejo adecuado del espacio público
- Desarrollar programas de inclusión social y laboral
Entre las iniciativas específicas se encuentra la Línea de la Empatía, un canal de atención psicológica que busca brindar apoyo a personas que atraviesan momentos de crisis emocional. Este servicio ofrece orientación y primeros auxilios psicológicos, fortaleciendo la red de atención en salud mental y facilitando el acceso a acompañamiento profesional.
La Administración municipal ha habilitado el número 320 6383167 para que la comunidad pueda reportar situaciones específicas relacionadas con habitantes de calle que requieran intervención inmediata, demostrando un compromiso por abordar esta problemática desde múltiples frentes de acción.



