Avianca ha emprendido acciones legales penales y civiles contra un pasajero que, en aparente estado de embriaguez, acosó sexualmente a una mujer y realizó actos obscenos durante un vuelo Bogotá-Madrid. El incidente obligó al capitán a regresar al aeropuerto El Dorado por razones de seguridad, generando pérdidas superiores a los USD 40.000 para la aerolínea y alterando los planes de viaje de 276 pasajeros.
Detalles del incidente y respuesta de Avianca
La aerolínea confirmó que ya ha interpuesto denuncias penales y una demanda civil por daños y perjuicios contra el implicado, quien fue detenido por las autoridades a su llegada a Bogotá. Avianca advirtió que este tipo de episodios son cada vez más frecuentes: solo en 2026 se han reportado 212 incidentes relacionados con pasajeros agresivos, mientras que en 2025 se contabilizaron 572 casos.
Rechazo de trabajadores y sindicatos
Tras conocerse el caso, trabajadores y sindicatos del sector aeronáutico rechazaron enérgicamente lo sucedido y alertaron sobre el incremento de situaciones violentas dentro de los vuelos. Daniel Gallo, vocero del sector y presidente del Sindicato de Trabajadores Aéreos de Colombia (Sintratac), afirmó: “El país no puede seguir aplazando una discusión que hoy afecta directamente la seguridad operacional, la integridad de las tripulaciones y la tranquilidad de los pasajeros. Cada vez son más frecuentes los casos de agresiones, amenazas, alteraciones del orden y comportamientos violentos o sexuales indebidos dentro de los vuelos”.
Llamado al Congreso para legislar contra pasajeros agresivos
Los trabajadores hicieron un llamado urgente al Congreso de la República para evitar que se hunda el proyecto de ley contra pasajeros agresivos, iniciativa que ya había sido aprobada en la Comisión Séptima de la Cámara de Representantes pero que no volvió a ser agendada para continuar su trámite legislativo. Según los sindicatos, pilotos, auxiliares de vuelo y personal aeroportuario enfrentan diariamente escenarios de alta tensión, muchas veces relacionados con pasajeros bajo efectos del alcohol u otras sustancias.
Apoyo de Avianca al proyecto de ley
Avianca también respaldó ese llamado y reiteró la necesidad de avanzar en el Proyecto de Ley 153 de 2024, que contempla medidas para fortalecer la protección del personal aeronáutico y de los viajeros frente a este tipo de comportamientos. La aerolínea subrayó la importancia de endurecer las sanciones y establecer mecanismos más estrictos para prevenir conductas que pongan en riesgo la seguridad aérea.
