En medio de la acelerada transformación digital que atraviesan las empresas, la Inteligencia Artificial (IA) ha dejado de ser una promesa para consolidarse como un eje estructural de los negocios. Para Catalina Manrique, country manager de SAP en Colombia, el verdadero cambio no radica únicamente en la automatización, sino en la capacidad de integrar agentes inteligentes dentro de los procesos críticos de las organizaciones.
Desde las finanzas hasta la cadena de suministro, la IA está reduciendo tiempos de decisión y redefiniendo el liderazgo empresarial. Sin embargo, Manrique advierte que el mayor desafío no es tecnológico sino cultural, y que las compañías deben superar el miedo al reemplazo y entender la IA como un habilitador del talento y no como un competidor.
El papel de las mujeres líderes
En este contexto, la ejecutiva resalta el papel de las mujeres líderes como puente entre la tecnología y lo humano, al conectar estrategia, ética e impacto social. Según Manrique, la participación femenina en el ámbito corporativo impulsa un liderazgo diverso que permite tomar mejores decisiones y construir organizaciones más humanas.
“Las mujeres líderes debemos ser un puente entre la tecnología y lo humano”, afirmó Manrique, quien considera que la tecnología alcanza su mayor impacto cuando se conecta con el propósito humano.
Transformación cultural y organizacional
La adopción de IA exige una transformación cultural profunda. Las empresas deben depurar, unificar y modernizar sus datos y sistemas, adoptando una estrategia de clean core para eliminar silos de información. Sin esa infraestructura, la IA no puede generar valor sostenible. El mayor reto es humano: pasar del miedo al reemplazo a una integración con propósito.
Un estudio de IDC titulado ‘La IA en el trabajo’ señala que el 66% de las empresas en Colombia ya superó la fase inicial de adopción de esta herramienta, lo que confirma que el liderazgo empresarial está pasando de la experimentación al impacto real en la toma de decisiones.
Brecha de género en IA
Manrique advierte que existe el riesgo de que la brecha de género se amplíe. El Global Gender Gap Report 2025 del Foro Económico Mundial indica que, al ritmo actual, tomaría más de 130 años alcanzar la paridad de género global. Para evitarlo, es necesario integrar miradas de ciencias sociales, ética y diseño centrado en personas dentro del desarrollo tecnológico.
“La IA aprende de los datos que le damos. Necesitamos más mujeres participando en la definición de problemas, en el diseño de modelos y en la toma de decisiones sobre cómo se usan los algoritmos”, señaló.
Panorama empresarial en cinco años
Manrique imagina un entorno donde la tecnología sea cada vez más natural e invisible. En cinco años, el upskilling ya no será para aprender a usar herramientas, sino para fortalecer el criterio, la ética y la capacidad de tomar mejores decisiones apoyadas por IA. Según IDC, la próxima ola de transformación empresarial estará marcada por la adopción de arquitecturas centradas en IA y agentes que operan dentro de los procesos del negocio.
